صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - استناداً إلى التزامه بتوفير تجربة سفر أكثر سهولة وشمولا، بالتوازي مع مواءمة مرافقه وخدماته وممارساته التشغيلية مع المعايير الدولية الفضلى، أعلنت مجموعة المطار الدولي، الشركة الأردنية المشغلة لمطار الملكة علياء الدولي، الاثنين، عن حصول المطار على المستوى الأول من شهادة اعتماد تعزيز إمكانية الوصول (AEA) الصادرة عن مجلس المطارات الدولي، وذلك في أول مشاركة للمطار في برنامج الاعتماد العالمي.

وقال بيان للمجموعة، إن الاعتماد يُمنح للمطارات التي تتبنى نهجا متكاملا لتحسين إمكانية الوصول وترسيخ مبادئ وتطبيقات الشمول في مختلف عملياتها، بما يعكس التزامها بتوفير تجربة سفر أكثر سهولة وشمولا لجميع المسافرين.

ولفت النظر إلى أن مطار الملكة علياء الدولي بحصوله على اعتماد المستوى الأول، ينضم إلى شبكة متنامية من المطارات الملتزمة حول العالم بتمكين جميع المسافرين من التنقل بمزيد من السهولة والثقة والاستقلالية، إذ تعد إمكانية الوصول محورا أساسيا في رؤية مجموعة المطار الدولي الرامية إلى الارتقاء بتجربة المسافرين.

وقال الرئيس التنفيذي للـمجموعة، نيكولا دفيليير: "يعكس حصولنا على المستوى الأول من اعتماد تعزيز إمكانية الوصول إيماننا الراسخ بأن تسهيل الوصول للجميع، يشكل ركيزة أساسية لتقديم تجربة عالمية المستوى".

وأضاف أن المجموعة تنظر إلى الشمول بوصفه مسيرة مستمرة لا غاية نهائية، فإن هذا الإنجاز يعزز التزام المجموعة بمواصلة تطوير مطار الملكة علياء الدولي، والارتقاء بالتجربة، بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.

وواصل المطار على مدى الأعوام تطوير مجموعة خدمات وتسهيلات تلبي احتياجات المسافرين من ذوي الإعاقة ومحدودي الحركة على نحو أفضل، بما في ذلك مواقف سيارات وبنية تحتية مهيأة في مبنى المسافرين، ومسارات إرشادية لمسية، والمرافق المهيأة، ومقاعد ذات الأولوية، وخدمات ترجمة بلغة الإشارة، ونقاط طلب خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب مواصلة تطوير منصاته الرقمية. وتعكس هذه الجهود التزام مجموعة المطار الدولي بتوفير بيئة مرحبة وشاملة تضمن لجميع المسافرين تجربة سفر سلسة وميسرة.

ويضاف هذا الاعتماد إلى سلسلة تقديرات دولية حصدتها مجموعة المطار الدولي ومطار الملكة علياء الدولي خلال العام الحالي؛ إذ ارتقى المطار باعتماد تجربة المسافرين في المطارات، الصادر عن مجلس المطارات الدولي، من المستوى الثالث إلى المستوى الرابع، كما حافظ على الأربع نجوم المرموق للمطارات ضمن برنامج "سكاي تراكس" لتقييم المطارات العالمية، بالتوازي مع إدراجه ضمن قائمة أفضل 100 مطار في العالم، في انعكاس لالتزام مجموعة المطار الدولي برؤيتها طويلة الأمد والرامية إلى تقديم تجربة سفر عالمية المستوى.