صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - لم تعد بعض المعاملات الحكومية تتطلب مراجعة الدوائر الرسمية بشكل مباشر، بعدما أصبحت مجموعة من الخدمات متاحة إلكترونيا عبر الهاتف.

ويمكن للمواطن الاستفادة من عدد من هذه الخدمات من خلال تطبيق سند والمنصات الحكومية الرقمية، ما يساعد على إنجاز المعاملات والاستعلام عن البيانات دون الحاجة إلى زيارة أكثر من جهة.

وفيما يلي 5 خدمات يمكن للمواطن الاستفادة منها عبر هاتفه:

1. الاستعلام عن المخالفات المرورية

يمكن للمواطن الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة بحقه إلكترونيا، بدلا من مراجعة الجهات المختصة للاستفسار عنها.

وتوفر الخدمات الرقمية المرتبطة بالمرور إمكانية الاطلاع على بيانات المخالفات والاستفادة من الخدمات المتاحة إلكترونيا بحسب نوع المعاملة.

2. الوثائق الحكومية الرقمية

يستطيع المستخدم الوصول إلى عدد من وثائقه الحكومية بصورة رقمية عبر تطبيق سند، والاستفادة منها عند الحاجة وفقا للخدمات والجهات التي تدعم الوثائق الرقمية.

وتأتي هذه الخدمة ضمن توجه الحكومة لتوفير الوثائق والمعاملات إلكترونيا وتقليل الحاجة إلى حمل الوثائق الورقية في بعض الاستخدامات.

3. خدمات جواز السفر

تتوفر عبر المنصات الحكومية الرقمية خدمات مرتبطة بجواز السفر، بما في ذلك بعض معاملات الإصدار والتجديد، بحيث يستطيع المستخدم بدء الإجراء إلكترونيا ومعرفة المتطلبات المرتبطة بالخدمة.

ويعتمد توفر الخدمة وطريقة إنجازها على نوع المعاملة وحالة المستخدم.

4. شهادة عدم المحكومية

يمكن للمواطن طلب شهادة عدم المحكومية إلكترونيا من خلال الخدمات الحكومية الرقمية، بدلا من مراجعة الجهات المختصة بشكل مباشر لإنجاز الطلب.

وتعد هذه الشهادة من الوثائق التي قد يحتاجها المواطن في عدد من المعاملات والإجراءات الرسمية، ويمكن متابعة الخدمة إلكترونيا وفق الآلية المعتمدة.

5. الاستعلام عن بيانات الضمان

تتيح الخدمات الرقمية للمواطن الوصول إلى عدد من المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، والاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.

ويمكن للمستخدم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية من الهاتف والاستعلام عن البيانات والخدمات المتاحة له دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة في كل مرة.

كيف تصل إلى هذه الخدمات؟

يعد تطبيق سند البوابة الرئيسية لعدد كبير من الخدمات الحكومية الرقمية في الأردن، ويمكن للمستخدم الدخول إلى التطبيق والاستفادة من الخدمات المتاحة له بعد تفعيل الهوية الرقمية وفقا للمتطلبات المعتمدة.

وتختلف الخدمات المتاحة وطريقة إنجازها من معاملة إلى أخرى، لذلك يفضل التأكد من تفاصيل الخدمة قبل البدء بها.

وتوفر الخدمات الحكومية الإلكترونية خيارا عمليا للمواطنين الذين يرغبون في إنجاز معاملاتهم أو الاستعلام عن بياناتهم من الهاتف، خصوصا في الحالات التي لا تتطلب حضورا شخصيا إلى الدائرة الحكومية.