صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - انطلاقا من سعي وزارة الصناعة والتجارة والتموين الدائم لمواكبة التميز في الأداء وتنفيذا لاستراتيجيتها الداعمة للتطوير المستمر وتبنيها معايير جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء والشفافية , وجائزة الخدمة الحكومية المتميزة , فقد حصلت مديرتي التجارة ومراقبة الأسواق والتموين على شهادة الجودة (ISO 9001:2008) من قبل شكرة ( DNV GL – Business  ) خلال شهر آذار 2015 , ليصبح بذلك عدد المديريات الحاصلة على الشهادة سبع مديريات رئيسية , هذا بالإضافة الى تجديد الشهادة للمديريات الأخرى الرئيسية حيث تعد وزارة الصناعة والتجارة والتموين من الجهات الحكومية الرائدة في تطبيق نظام إدارة الجودة حيث منحت شهادة لمديرية التنمية الصناعية كأول مديرية في وزارة  حكومية عام 2000 وتلتها مديرية حماية الملكية الصناعية ومديرية السجل المركزي ومديرية حماية الإنتاج الوطني ومديرية المنافسة .

ويعكس هذا الإنجاز اهتمام وحرص الوزارة على العمل وفقا للمنهجيات المشهود لها عالميا لتحقيق الكفاءة العالية والخدمة المرموقة فكما هو معروف فان مواصفة (ISO 9001 ) تركز بشكل كبير على جعل متلقي الخدمة محور الاهتمام عبر السعي لفهم متطلباتهم ووضع إجراءات تقديم الخدمة بشكل سلس وفعال مع اتاحة قنوات وآليات عمل للتعامل مع مقترحات وشكاوى متلقي الخدمة .

وأكدت الوزارة حرصها على سبل تطوير كافة الخدمات التي تقدمها، والتحول للخدمات الالكترونية وخاصة بعد إقرار قانون المعاملات الالكترونية بما يسهل الإجراءات ويوفر الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات.