صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - عالجت دائرة خدمة الجمهور ومناطق أمانة عمان ما نسبته 90 % من أصل " 3832 " شكوى ، تلقتها خلال الربع الاول من العام الجاري ،  تركزت حول تراكم النفايات ، ووجود أبنية مخالفة ، وتسريب مياه عادمة ، وممارسة مهن دون ترخيص .

 

وتستقبل أمانة عمان الشكاوى والملاحظات من خلال موقعها الالكتروني ، او من خلال مكاتب خدمة الجمهور في المناطق التي يتواجد بها صناديق خاصة للاقتراحات والشكاوي بحيث يتم جمعها ومن ثم إدخالها الكترونيا الى النظام .

 

وكانت أمانة عمان باشرت مطلع العام الجاري برنامج التحول الالكتروني الذي وفر خدمات الزامية الكترونية ، اضافة الى نظام الشكاوى الالكتروني الذي يتيح تقديم الشكاوي دون مراجعة مناطق امانة عمان والمبنى الرئيسي حيث يقوم ضباط إرتباط الشكاوي بمتابعتها وفقآ للمدة الزمنية المحددة والتاكد من إنجازها واغلاقها .