صحيفة السوسنة الأردنية

وكالات - السوسنة

شهدت الأيام الماضية جدلاً كبيراً على مواقع التواصل الاجتماعي بعد أن اكتشف عدد من المستخدمين وجود رابط إلكتروني على عبوة دمية مستوحاة من فيلم "Wicked"، يقود إلى موقع غير لائق بدلاً من الموقع الرسمي للفيلم.

تفاصيل الخطأ
الرابط، الذي ظهر على الجزء الخلفي من العبوة، كان من المفترض أن يقود إلى موقع شركة Universal Pictures الرسمي الخاص بالفيلم (WickedMovie.com)، لكنه بدلاً من ذلك وجه المستخدمين إلى موقع ذي محتوى غير ملائم.

بيان شركة "ماتيل"
في ظل تصاعد الانتقادات، أصدرت شركة "ماتيل" بياناً أعربت فيه عن "أسفها العميق" ووصف الخطأ بأنه "مطبعي غير مقصود". وأكدت الشركة اتخاذها إجراءات فورية لمعالجة الأمر، لكنها لم توضح ما إذا كانت ستسحب المنتجات المتأثرة من الأسواق.

توقف المبيعات وتوصيات للمستهلكين
الدمى المتأثرة لم تعد متاحة للشراء على مواقع كبرى مثل أمازون، تارغت، وماتيل. ونصحت الشركة المستهلكين الذين اشتروا الدمى بالفعل بالتخلص من العبوات أو تغطية الرابط، مع إمكانية التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من الإرشادات.

خلفية المنتج
طرحت شركة ماتيل مجموعة الدمى المستوحاة من فيلم "Wicked" في وقت سابق من هذا العام. وقد لاقت المجموعة ترويجاً واسعاً، من بينها صورة نشرت في يوليو الماضي على منصة إنستغرام ظهرت فيها الممثلتان سينثيا إريفو وأريانا غراندي، اللتان تؤديان دوري Elphaba وGlinda في الفيلم القادم من إنتاج شركة "يونيفيرسال بيكتشرز".

ردود فعل الجمهور
أثار هذا الخطأ استياءً واسعاً بين المستهلكين، مع دعوات لمزيد من الدقة في عمليات التدقيق الخاصة بالشركات الكبرى لتجنب أخطاء مشابهة في المستقبل .   

إقرأ المزيد : 

• قرية تسكنها الدمى أدهشت العالم
• أبل تحذر مستخدمى I Phone 12 من مشاكل بالشاحن اللاسلكي