توضيح حكومي بشأن مدة فصل الخط بعد انتهاء الاشتراك .. واتفاق مع الشركات
السوسنة - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن توصلها مع شركات الاتصالات لآلية جديدة بشأن ملف فصل الخطوط المدفوعة مسبقا بعد انتهاء مدة الاشتراك.
وقال رئيس قسم مراقبة الجودة في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات زيد القاضي، إن الاتفاق يعتمد على نوع وطبيعة الاشتراكات، وتمتد المهلة المسموحة قبل فصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك بين يوم و4 أيام، وذلك بحسب الشركة المزودة للخدمة.
اقرأ أيضًا : عبيدات يصرح حول ’’المستوى الحرج’’.. ويوضح إجراءات حكومية
وأضاف القاضي، أنه ستصل المشترك رسالة نصية حول آلية إعادة الشحن بحال رغبة المشترك بتجديد الاشتراك بفترة سماح بين يوم وتصل إلى 4 أيام بحسب نوع الاشتراك أو حسب قيمة المادية للبطاقة المشحونة ومزود الخدمة.
وكانت الهيئة قد أحالت إلى وزارة الصناعة والتجارة الشكاوى الواردة للهيئة من المستفيدين من خدمات الشركات الخلوية الثلاث والمتعلقة بقيام هذه الشركات بفصل خطوط المستفيدين من الخطوط الخلوية المدفوعة مسبقا بعد انتهاء الاشتراك بيوم واحد.
وبين القاضي، أن عدد الشكاوى زادت في النصف الثاني من عام 2020، حيث بلغت إجمالي الشكاوى في العام الماضي بالمئات، مشيرا إلى أن الشكاوى تركزت على مشاكل في التغطية.
اقرأ أيضًا : العمل النيابية: حل مشكلة البطالة يتطلب إحلال العمالة المحلية بدل الوافدة
400 فنان عالمي يطالبون بإزالة أعمالهم من المنصات الإسرائيلية
حماس: إفشال واشنطن قرار وقف إطلاق النار بغزة تواطؤ مع الإبادة
فلسطين تستنكر عرقلة واشنطن لمشروع قرار وقف إطلاق النار بغزة
واشنطن ترفض قرار وقف النار وتهاجم حماس
الدنمارك تطالب بوقف فوري لإطلاق النار بغزة
العثور على جثة شخص بمنطقة حرجية في جرش
من هو الشهيد عبدالمطلب القيسي منفذ عملية جسر الكرامة .. تفاصيل
جيش الاحتلال يكشف هوية قتيليه في عملية معبر اللنبي
ماكرون: إسرائيل تدمر صورتها بسبب غزة
رئيس غرفة صناعة إربد يؤكد أهمية التعاون بين الغرف الصناعية
ترامب: أرغب في استعادة قاعدة باغرام الجوية في أفغانستان
وصول طواقم المستشفى الميداني الأردني نابلس/8
الجزيرة يبتعد بالصدارة بعد رباعية السرحان
هيئة البث العبرية عن نتنياهو: القتيلان في معبر اللنبي جنديان
تعديل ساعات عمل جسر الملك حسين الشهر الحالي والقادم
صورة من مدرسة حكومية تكشف واقعاً مؤلماً .. شاهد
الحكومة تعلن شاغر أمين عام الأشغال العامة
اختفاء مخالفات السير .. خلل تقني مؤقت يثير فرحة المواطنين
استحداث تخصص التكنولوجيا المالية بالجامعة الهاشمية
وظائف شاغرة ومدعوون للمقابلات – أسماء
لأول مرة .. أسعار الذهب بالأردن تسجل ارقاماً قياسية
جامعة العلوم والتكنولوجيا تنظم يومًا طبيًا مجانيًا بالأزرق
إعلان نتائج مسابقة إعلامي الأردنيّة .. أسماء
جامعة مؤتة تقر تعديل تعليمات حوافز البحث العلمي
إعلان وظائف حكومية لحملة الدبلوم والبكالوريوس .. رابط
انطلاق فعاليات أسبوع الذكاء الاصطناعي بالجامعة الأردنية
الحكومة تدعو أولياء الأمور لمتابعة الاستخدامات الرقمية للأطفال