توضيح حكومي بشأن مدة فصل الخط بعد انتهاء الاشتراك .. واتفاق مع الشركات
السوسنة - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن توصلها مع شركات الاتصالات لآلية جديدة بشأن ملف فصل الخطوط المدفوعة مسبقا بعد انتهاء مدة الاشتراك.
وقال رئيس قسم مراقبة الجودة في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات زيد القاضي، إن الاتفاق يعتمد على نوع وطبيعة الاشتراكات، وتمتد المهلة المسموحة قبل فصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك بين يوم و4 أيام، وذلك بحسب الشركة المزودة للخدمة.
اقرأ أيضًا : عبيدات يصرح حول ’’المستوى الحرج’’.. ويوضح إجراءات حكومية
وأضاف القاضي، أنه ستصل المشترك رسالة نصية حول آلية إعادة الشحن بحال رغبة المشترك بتجديد الاشتراك بفترة سماح بين يوم وتصل إلى 4 أيام بحسب نوع الاشتراك أو حسب قيمة المادية للبطاقة المشحونة ومزود الخدمة.
وكانت الهيئة قد أحالت إلى وزارة الصناعة والتجارة الشكاوى الواردة للهيئة من المستفيدين من خدمات الشركات الخلوية الثلاث والمتعلقة بقيام هذه الشركات بفصل خطوط المستفيدين من الخطوط الخلوية المدفوعة مسبقا بعد انتهاء الاشتراك بيوم واحد.
وبين القاضي، أن عدد الشكاوى زادت في النصف الثاني من عام 2020، حيث بلغت إجمالي الشكاوى في العام الماضي بالمئات، مشيرا إلى أن الشكاوى تركزت على مشاكل في التغطية.
اقرأ أيضًا : العمل النيابية: حل مشكلة البطالة يتطلب إحلال العمالة المحلية بدل الوافدة
الأونروا تحذر من كارثة إنسانية في غزة
البلقاء التطبيقية تستحدث برنامج ماجستير في التشريح والأنسجة
أسعار الخضار والفواكة في السوق المركزي .. الأحد
بنك الإسكان يوسع شبكة صرافاته في عمّان
70 أستاذا جامعيا يوحهون بيانا لرئيس الوزراء والنواب .. أسماء
السيطرة على حريق سوق شعبي بجبل الحسين .. صور
خصم خاص على تلفريك عجلون خلال مهرجان عمّان
ترمب يلوّح بسحب جنسية روزي أودونيل
قافلة مساعدات أردنية جديدة إلى غزة الأحد
شهداء وجرحى جراء القصف الإسرائيلي في غزة
وظائف شاغرة ومدعوون لإجراء المقابلات الشخصية - أسماء
أسعار الذهب تستقر نسبياً في الأردن الأحد
تدمير 36 مسيرة أوكرانية في أجواء روسيا خلال الليل
ناقشت لجنة السياحة النيابية تراجعًا سياحيًا حادًا يهدد اقتصاد البترا
استدعاء 350 مالك شاليه بجرش لهذا السبب
مدعوون لإجراء المقابلات الشخصية .. أسماء
بتوجيهات ملكية .. طائرة إخلاء طبي لنقل عائلة أردنية من السعودية
مهم من التربية بشأن تصحيح امتحانات التوجيهي
مهم من الحكومة بشأن انخفاض أسعار البنزين وارتفاع الديزل والكاز
تفاصيل القبول الموحد في الجامعات الأردنية لعام 2025
دفعة تعيينات كبيرة في وزارة التربية - أسماء
تحذير مهم من مهرجان جرش للجمهور
الاعتداء على الصحفي فارس الحباشنة أمام منزله في عمّان .. صور
ما حقيقة فرض عمولات على تحويلات كليك للافراد
تكفيل النائب الرياطي ومنعه من السفر
موجتا حر في تموز 2023 وحرارة تصل الى 40 درجة مئوية
اتفاقية أردنية-أمريكية بقيمة 39 مليون دولار .. تفاصيل