توضيح حكومي بشأن مدة فصل الخط بعد انتهاء الاشتراك .. واتفاق مع الشركات
السوسنة - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن توصلها مع شركات الاتصالات لآلية جديدة بشأن ملف فصل الخطوط المدفوعة مسبقا بعد انتهاء مدة الاشتراك.
وقال رئيس قسم مراقبة الجودة في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات زيد القاضي، إن الاتفاق يعتمد على نوع وطبيعة الاشتراكات، وتمتد المهلة المسموحة قبل فصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك بين يوم و4 أيام، وذلك بحسب الشركة المزودة للخدمة.
اقرأ أيضًا : عبيدات يصرح حول ’’المستوى الحرج’’.. ويوضح إجراءات حكومية
وأضاف القاضي، أنه ستصل المشترك رسالة نصية حول آلية إعادة الشحن بحال رغبة المشترك بتجديد الاشتراك بفترة سماح بين يوم وتصل إلى 4 أيام بحسب نوع الاشتراك أو حسب قيمة المادية للبطاقة المشحونة ومزود الخدمة.
وكانت الهيئة قد أحالت إلى وزارة الصناعة والتجارة الشكاوى الواردة للهيئة من المستفيدين من خدمات الشركات الخلوية الثلاث والمتعلقة بقيام هذه الشركات بفصل خطوط المستفيدين من الخطوط الخلوية المدفوعة مسبقا بعد انتهاء الاشتراك بيوم واحد.
وبين القاضي، أن عدد الشكاوى زادت في النصف الثاني من عام 2020، حيث بلغت إجمالي الشكاوى في العام الماضي بالمئات، مشيرا إلى أن الشكاوى تركزت على مشاكل في التغطية.
اقرأ أيضًا : العمل النيابية: حل مشكلة البطالة يتطلب إحلال العمالة المحلية بدل الوافدة
إنفوجرافيك يوثق 115913 خريجًا وافدًا من الأردن
السرحان يحاضر في التدريب المهني حول الثقافة وبناء الدولة
العيسوي: الأردن، بقيادة الملك ظل صوتًا للحكمة وجسرًا للتقارب
التكنولوجيا تطلق مجموعة من التخصصات الأكاديمية الجديدة
عمان : حريق مأساوي يودي بحياة طفل ويصيب 7
حماس تبحث مقترحات وسطاء لإنهاء الحرب
الأردن يدين دعوات فرض السيادة الإسرائيلية
الأمير الحسن يرعى مؤتمرًا حول واقع البحث العلمي
الصحة النيابية تزور مستشفى الزرقاء الحكومي
البنتاغون يوضح موقفه من كبح تسليح أوكرانيا
غرف الصناعة ترحب بأسس تجنيس المستثمرين الجديدة
مقياس جديد لاختبار إدمان الحلويات
فضيحة طبية تهز جرش .. فيديو وصور
ضبط سائق شاحنة تسبب بتلف 15 كم من الطريق الصحراوي
مدعوون للامتحان التنافسي في مؤسسات حكومية .. أسماء
حرارة تلامس 50 مئوية بسبب قبة حرارية لاهبة .. تفاصيل
توجه حكومي لخفض جمارك السيارات المستوردة
مهم للأردنيين الراغبين بالسفر براً عبر السعودية
تعيين أول سيدة برتبة متصرف في الداخلية .. من هي
محاميان: منع الطلبة من الامتحانات تجاوز أكاديمي خطير
مرشحون للتقدم للإختبار التنافسي لإشغال وظيفة معلم
انخفاض جديد على أسعار الذهب محلياً السبت
استئناف النقل البري بين أوروبا والأردن بعد انقطاع دام 14 عامًا
الحكومة ترفع أسعار المحروقات بنوعيه البنزين والديزل .. تفاصيل
بلدية إربد تدعو لتسديد المسقفات قبل نهاية الشهر الحالي