رسائل عن طريق الخطأ تثير قلق مستخدمي أمازون
السوسنة - وكالات
تلقى عملاء على شبكات التواصل الاجتماعي ليلة السبت وصباح يوم الأحد ثلاث رسائل متتابعة، يشكر بها لقيام العملاء بعمليات شراء من بطاقات هدايا (غوغل بلاي، وماستر كارد، وهوتلز دوت كوم) من خلال كرتهم الخاص بالرغم من عدم قيامهم بشراء أي شيء من الشركة.
واستلم موظفي خدمة عملاء شركة "أمازون" على إثرها مجموعة من الاستفسارات من قبل العملاء الذين وصلهم رسائل تأكيد لعمليات شراء عبر البريد الإلكتروني .
وبحسب شبكة "سي إن بي سي" الإخبارية قال متحدث باسم شركة أمازون إن خلل أصاب نظام الشركة تسبب في إرسال رسائل تأكيد طلبات الشراء من خلال بريدهم الالكتروني إلى العملاء الذين لم يتموا أي عملية لشراء الهدايا ،مضيفاً أن الشركة ستقوم بإرسال رسائل إلى امشتركين الذين تلقوا الرسائل من خلال البريد الإلكتروني من أجل إبلاغهم بالخلل وتقديم الاعتذارعن الازعاج الذي تسببو به ، وأنه لم يترتب عليهم إجراء أي عمل آخر.
وحذرت شركة أمازون مستخدميها من خلال الرسائل التي قامت بإرسالها بالخطأ إلى العملاء من عمليات النصب على بطاقات الهدايا قائلة: إنه يوجد عمليات نصب واحتيال متعددة ،يحاول من خلالها المحتالون غش الآخرين من أجل الدفع عبر بطاقات هدايا من علامات تجارية مشهورة.
وتخوف العملاء الذين استلموا الرسائل عن طريق الخطأ من أن يكون القراصنة قد وصلوا إلى بياناتهم المالية وقام بشراء بطاقات الهدايا.
وقدم أحد ممثلي خدمة العملاء في أمازون إعتذاراً لجميع المستخدمين الذين وصلتهم الرسائل عن القلق ، مبيناً أن الحساب الذي يمتلكه كل مستخدم آمن، وأنه عليهم تجاهل الرسائل التي تصلهم.
اقرأ أيضاً:
نواب:إعادة دمج الأرصاد بوزارة النقل
الأردنية بالمرتبة 372 عالميا والثامنة عربيا والأولى محليا بتصنيف كيو أس 2024
خطة بايدن في غزة:لا دور لعباس ودول عربية استجابت
منصة إلكترونية جديدة لتقديم طلبات احتساب المعدل
روسيا تسجل درجة حرارة 58 تحت الصفر
إقبال واسع على منصة استثمر في الأردن
دانا حمدان : الجميع بفكرني مريضة وأنا بدون مكياج
رئيس الوزراء يكشف تأثير حرب غزة على الأردن
منع الاعلامية ريهام سعيد من الظهور على الشاشات
أردوغان: يجب محاسبة تل أبيب على جرائم الحرب بغزة
ما هي الوظائف التي يُحرم الشرع العمل فيها
العلوم والتكنولوجيا وجامعة هايدلبيرغ الألمانية تبحثان آفاق التعاون
إحالات للتقاعد المبكر في التربية .. أسماء
بيان هام من الضمان الاجتماعيّ .. تفاصيل
تخفيض أسعار المشتقات النفطية .. تفاصيل
مستجدات حالة الطقس حتى منخفض الثلاثاء .. تفاصيل
الأردن .. إحراق مركبة نائب وتحطيم سيارات ووفاة شخصين
رياح تُزيد الإحساس بالبرودة .. مستجدات الطقس
أجواء شديدة البرودة ليلا والأرصاد تحذر
الإعلام العبري: مقتل 75 جندياً إسرائيلياً خلال ساعات
التحقيق بقضايا فساد بامتحان التوفل وأموال زكاة ومركز أبحاث .. تفاصيل
تحديد قيمة تعرفة بند فرق أسعار الوقود في فاتورة الكهرباء
وظائف شاغرة ودعوة لاستكمال إجراءات التعيين .. أسماء