رسائل عن طريق الخطأ تثير قلق مستخدمي أمازون
السوسنة - وكالات
تلقى عملاء على شبكات التواصل الاجتماعي ليلة السبت وصباح يوم الأحد ثلاث رسائل متتابعة، يشكر بها لقيام العملاء بعمليات شراء من بطاقات هدايا (غوغل بلاي، وماستر كارد، وهوتلز دوت كوم) من خلال كرتهم الخاص بالرغم من عدم قيامهم بشراء أي شيء من الشركة.
واستلم موظفي خدمة عملاء شركة "أمازون" على إثرها مجموعة من الاستفسارات من قبل العملاء الذين وصلهم رسائل تأكيد لعمليات شراء عبر البريد الإلكتروني .
وبحسب شبكة "سي إن بي سي" الإخبارية قال متحدث باسم شركة أمازون إن خلل أصاب نظام الشركة تسبب في إرسال رسائل تأكيد طلبات الشراء من خلال بريدهم الالكتروني إلى العملاء الذين لم يتموا أي عملية لشراء الهدايا ،مضيفاً أن الشركة ستقوم بإرسال رسائل إلى امشتركين الذين تلقوا الرسائل من خلال البريد الإلكتروني من أجل إبلاغهم بالخلل وتقديم الاعتذارعن الازعاج الذي تسببو به ، وأنه لم يترتب عليهم إجراء أي عمل آخر.
وحذرت شركة أمازون مستخدميها من خلال الرسائل التي قامت بإرسالها بالخطأ إلى العملاء من عمليات النصب على بطاقات الهدايا قائلة: إنه يوجد عمليات نصب واحتيال متعددة ،يحاول من خلالها المحتالون غش الآخرين من أجل الدفع عبر بطاقات هدايا من علامات تجارية مشهورة.
وتخوف العملاء الذين استلموا الرسائل عن طريق الخطأ من أن يكون القراصنة قد وصلوا إلى بياناتهم المالية وقام بشراء بطاقات الهدايا.
وقدم أحد ممثلي خدمة العملاء في أمازون إعتذاراً لجميع المستخدمين الذين وصلتهم الرسائل عن القلق ، مبيناً أن الحساب الذي يمتلكه كل مستخدم آمن، وأنه عليهم تجاهل الرسائل التي تصلهم.
اقرأ أيضاً:
عرض أمريكي .. معلومات عن قادة حماس مقابل التراجع عن اجتياح رفح
الإحتلال يقصف دير البلح وصبرة وهذه الحصيلة
خلوة تجمع اتحاد الكرة وأندية المحترفين
تفاصيل الحالة الجوية من الأحد حتى الثلاثاء
اجتماع عربي يناقش خطة الإغاثة الطارئة في غزة
الترخيص المتنقل في الأزرق .. الأحد
غراندي : هجوم رفح سيفجر أزمة لاجئين جديدة
حملة صيانة وتعبيد وتنظيف للمرافق في إربد
هاليفي يبعث رسالة قاسية لنتنياهو .. ما فحواها
تفاصيل الحكم على سارق اغتصب صاحبة المنزل
احتجاجات في النقب رفضًا للتهجير القسري
جماعة عمان تستنكر حملات التشويه التي تستهدف الأردن
الصفدي يستذكر مناقب النائب الراحل راجي حداد
توضيح حول رفع أسعار البطاقات الخلوية
مواطنون ترتبت عليهم مبالغ مالية يجب تسديدها .. أسماء
أسعار الأضاحي المتوقعة لهذا العام
الأردن:3 آلاف و253 قضية إتاوات وقصّة أخطر 3 بلطجية .. تفاصيل
أسماء .. مئات المدعوين لإجراء مقابلات لوظيفة معلم
الضمان:تقسيط الرسوم الجامعية لأبناء المتقاعدين
خط شحن بحري جديد بين إسرائيل ودولة عربية
توضيح أمني بشأن تسجيل صوتي لسيدة أثار الهلع بالمجتمع
وقف ضخ المياه عن هذه المناطق لمدة 48 ساعة
أمطار الخير تعود إلى المملكة .. تفاصيل الطقس
سعر الذهب عيار 21 في الأردن اليوم
ارتفاع التخليص على السيارات الكهربائية وانخفاض البنزين
طالبة أردنية تفوز بجائزة أطروحة خريجي جامعة بريدج ووتر الأميركية