رسائل عن طريق الخطأ تثير قلق مستخدمي أمازون
السوسنة - وكالات
تلقى عملاء على شبكات التواصل الاجتماعي ليلة السبت وصباح يوم الأحد ثلاث رسائل متتابعة، يشكر بها لقيام العملاء بعمليات شراء من بطاقات هدايا (غوغل بلاي، وماستر كارد، وهوتلز دوت كوم) من خلال كرتهم الخاص بالرغم من عدم قيامهم بشراء أي شيء من الشركة.
واستلم موظفي خدمة عملاء شركة "أمازون" على إثرها مجموعة من الاستفسارات من قبل العملاء الذين وصلهم رسائل تأكيد لعمليات شراء عبر البريد الإلكتروني .
وبحسب شبكة "سي إن بي سي" الإخبارية قال متحدث باسم شركة أمازون إن خلل أصاب نظام الشركة تسبب في إرسال رسائل تأكيد طلبات الشراء من خلال بريدهم الالكتروني إلى العملاء الذين لم يتموا أي عملية لشراء الهدايا ،مضيفاً أن الشركة ستقوم بإرسال رسائل إلى امشتركين الذين تلقوا الرسائل من خلال البريد الإلكتروني من أجل إبلاغهم بالخلل وتقديم الاعتذارعن الازعاج الذي تسببو به ، وأنه لم يترتب عليهم إجراء أي عمل آخر.
وحذرت شركة أمازون مستخدميها من خلال الرسائل التي قامت بإرسالها بالخطأ إلى العملاء من عمليات النصب على بطاقات الهدايا قائلة: إنه يوجد عمليات نصب واحتيال متعددة ،يحاول من خلالها المحتالون غش الآخرين من أجل الدفع عبر بطاقات هدايا من علامات تجارية مشهورة.
وتخوف العملاء الذين استلموا الرسائل عن طريق الخطأ من أن يكون القراصنة قد وصلوا إلى بياناتهم المالية وقام بشراء بطاقات الهدايا.
وقدم أحد ممثلي خدمة العملاء في أمازون إعتذاراً لجميع المستخدمين الذين وصلتهم الرسائل عن القلق ، مبيناً أن الحساب الذي يمتلكه كل مستخدم آمن، وأنه عليهم تجاهل الرسائل التي تصلهم.
اقرأ أيضاً:
نهاية نادي بريشيا بعد 114 عاماً بسبب الإفلاس
تطبيق Woebot في الارشاد و العلاج السلوكي المعرفي (CBT)
الحيتان القاتلة تستخدم أدوات للتنظيف .. فيديو
الملك يهنئ الرئيس الجزائري بعيد استقلال بلاده
قاضي القضاة يتفقد سير العمل في محكمة السلط الابتدائية الشرعية
الزعبي رئيسةً للهيئة العامة لقرى الأطفال الدولية
اتصالات الجيل الخامس تنمو بنسبة 620٪ بالأردن
سامسونغ تتفوق بمعالج سناب دراغون الجديد
محافظ الكرك يوقف برد الشفا بسبب منشور الكحول
النصر والاتحاد في مجموعات أبطال آسيا
فرض غرامة كبيرة على عيادة سرّبت ملف شاكيرا الطبّي
ليفربول .. لا تعليق على وفاة ديوغو ويجب احترام عائلته
مدعوون للامتحان التنافسي في مؤسسات حكومية .. أسماء
ضبط سائق شاحنة تسبب بتلف 15 كم من الطريق الصحراوي
مهم للأردنيين الراغبين بالسفر براً عبر السعودية
مرشحون للتقدم للإختبار التنافسي لإشغال وظيفة معلم
تعيين أول سيدة برتبة متصرف في الداخلية .. من هي
توجه حكومي لخفض جمارك السيارات المستوردة
محاميان: منع الطلبة من الامتحانات تجاوز أكاديمي خطير
مطالبون بتسديد أموال مترتبة عليهم لخزينة الدولة .. أسماء
الحكومة ترفع أسعار المحروقات بنوعيه البنزين والديزل .. تفاصيل
انخفاض جديد على أسعار الذهب محلياً السبت
استئناف النقل البري بين أوروبا والأردن بعد انقطاع دام 14 عامًا
انسحاب منتخب الأردن يثير غضب الإعلام العبري .. تفاصيل
غدًا .. تشغيل خطي نقل عمّان إربد وجرش رسمياً