صحيفة السوسنة الأردنية

وكالات - السوسنة

اشتكى عدد من مستخدمي "شات جي بي تي" ChatGPT، التابع لشركة OpenAI، من عدم تمكنهم من استخدام الخدمة على تطبيق الهاتف المحمول على Android أو الخدمات الأخرى.

وذكر موقع 9to5google أنه "وفقًا لصفحات حالة نظام OpenAI، فإن (شات جي بي تي) معطل حاليًا لمجموعة فرعية من المستخدمين، مع عدم تمكن العديد منهم من استخدام تطبيق الهاتف المحمول على عدد من الخدمات".

ونقل الموقع عن الموقع الإلكتروني لشركة OpenAI: "[تحديث 02:00]: تم تحديث الحالة مجدداً، لتأكيد الانقطاع الرئيس لخدمة ChatGPT، ونحن نواصل العمل على حل هذه المشكلة".

وسبق وكتبت الشركة، في تحديث 01:31 بتوقيت غرينتش "حددت OpenAI المشكلات التي تؤثر على الخدمة، ووفقًا لصفحة حالة النظام الأساس المباشر، فهي تخفف، ونأمل أن يؤدي هذا إلى استعادة الوصول في الساعات القادمة".

تعطل خدمة "شات جي بي تي"

وبدأ الانقطاع في وقت مبكر من الثلاثاء، تحديدًا الساعة الـ 00:21 بتوقيت غرينتش، مع العديد من الشكاوى على منصة "إكس" X (تويتر سابقًا) تدعي عدم القدرة على تشغيل برنامج الدردشة الآلية من Chrome.

ومع ذلك، تبدو هذه المشكلة أكثر وضوحًا على الهاتف المحمول، إذ يتوقف تطبيق ChatGPT على نظام أندرويد Android عند شاشة تسجيل الدخول؛ ما يشير إلى أن هذا الانقطاع لا يقتصر على نظام أساس واحد فقط.

ووفقًا لـ Down Detector، فإن أكثر المشكلات التي تم الإبلاغ عنها تتعلق بـ"شات جي بي تي" عوضاً عن موقع الويب أو التطبيق، وكتب "إذا كنت متصلاً بالفعل، فستظهر جملة (خطأ داخلي في الخادم) عند محاولة إجراء عمليات بحث وطرح استعلامات، كما يواجه المشتركون المميزون أيضًا مشكلات في الاتصالات".

تجدر الإشارة إلى أن ChatGPT ليس معطلاً لجميع المستخدمين، وفي بعض الحالات لا يزال بإمكانك استخدام الخدمة كالمعتاد، وفقًا للموقع، وعلى سبيل المثال عند طلب "ملخص لمباراة إنجلترا الأخيرة"، استغرق النظام أكثر من دقيقتين للرد في البداية، وكانت النتائج قديمة إلى حد كبير، رغم سحب هذه المعلومات بشكل صحيح على منصات أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وتشير صفحة حالة OpenAI حاليًا إلى أن "ChatGPT غير متاح لبعض المستخدمين" وأنهم "يحققون حاليًّا في هذه المشكلة"، ولا توجد تفاصيل أخرى معروفة حاليًّا في هذه المرحلة حول المدة التي قد تستمر فيها خدمة ChatGPT معطلة .  

إقرأ المزيد :  

• ChatGPT يواجه إتهامات حول انحيازه للرجال
• خبير يحذر : لا تخبروا ChatGPT بأسراركم
• روبوت الدردشة ChatGPT يقدم أجوبة خاطئة