صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - كشفت شركة OpenAI لأول مرة عن أنماط استخدام روبوت المحادثة شات جي بي تي في الحياة اليومية، ضمن دراسة بحثية أجراها فريقها الاقتصادي بالتعاون مع خبير من جامعة هارفارد، وشملت تحليلًا واسعًا لـ1.5 مليون محادثة، مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين.

وأظهرت النتائج أن نسبة الرسائل غير المتعلقة بالعمل ارتفعت إلى 73% في يونيو 2025، مقارنة بـ53% قبل عام، ما يشير إلى تحول كبير في طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي.

وقال آرون تشاترجي، كبير الاقتصاديين في OpenAI، إن هذا التوجه يعكس اندماج شات جي بي تي في تفاصيل الحياة اليومية، موضحًا أن الناس باتوا يستخدمونه كمستشار أكثر من كونه مجرد أداة لإنجاز المهام.

وبيّنت الدراسة أن أكثر حالات الاستخدام شيوعًا كانت في الإرشاد العملي، والبحث عن المعلومات، والكتابة، حيث شكّلت هذه الفئات ثلاثة أرباع المحادثات.

وفي سياق العمل، كانت الكتابة هي الاستخدام الأبرز، إذ شكّلت 40% من الرسائل المتعلقة بالمهام الوظيفية، بينما طلب ثلثا المستخدمين عمليات تحرير أو ترجمة أو نقد للنصوص بدلاً من كتابتها من الصفر.

كما صنّف 56% من الرسائل المهنية على أنها "عملية"، أي أنها استخدمت لأداء مهام وظيفية مباشرة.

ورغم المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي قد يستبدل العمال، أظهرت الدراسة أن شات جي بي تي يُستخدم غالبًا لتحسين الإنتاجية والحكم المهني، لا لاستبدال الوظائف، خاصة في المجالات التي تتطلب معرفة مكثفة.

أما من حيث التوزيع الديموغرافي، فقد نمت قاعدة مستخدمي شات جي بي تي لتشمل 10% من سكان العالم البالغين بحلول يوليو، مع تضييق الفجوة بين الجنسين، وانتشار واسع في البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل، حيث ارتفعت معدلات الاستخدام فيها إلى أكثر من أربعة أضعاف مثيلتها في الدول ذات الدخل المرتفع.

ويأتي هذا النمو في ظل منافسة متزايدة من تطبيقات أخرى مثل "XAI" التابع لإيلون ماسك و"جيميني" من غوغل، الذي تصدّر مؤخرًا قائمة التطبيقات المجانية على متجر أبل بعد إطلاقه محرر الصور "نانو بانانا".