صحيفة السوسنة الأردنية

خطأ تقني يصاحب آخر تحديثات "مكافي"

وقد اعتذرت شركة "مكافي" المتخصصة في مجال مكافحة الفيروسات عن خطأ تقني في آخر تحديث خاص ببرنامجها الشهير تسبب في إغلاق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين وإعادة تحميلها باستمرار.

ونقل موقع "بي سي ماجازين" المتخصص في مجال التقنية عن الشركة قولها إنها كرست فريقاً يعمل على مدار الساعة لإصلاح المشكلة، مع المستخدمين المتأثرين.

وأشارت "مكافي" إلى أنها تقدر أن أغلبية الأنظمة المتأثرة جرى دعمها وتعمل بشكل طبيعي حالياً، وأن مزيداً من الأنظمة ستعود للعمل على الإنترنت سريعاً.

وأكد الموقع أن التحديث الخطأ أثر على إصدار معين من نظام تشغيل "ويندوز إكس بي"، ولم يؤثر على "ويندوز فيستا" و"ويندوز 7".

وتسببت المشكلة في ظهور شاشات زرقاء وفقدان الاتصال بشبكات الإنترنت وعدم القدرة على استخدام وصلات "يو إس بي"، بالإضافة إلى استمرار إعادة تحميل نظام التشغيل.

يذكر أن مخترقي أجهزة الكمبيوتر يعتمدون على أحداث عالمية، مثل نهائيات كأس العالم لكرة القدم لوضع روابط بها برمجيات خبيثة على محركات البحث على الإنترنت وجذب مستخدمي الإنترنت للضغط على تلك الروابط.

عملاء "مكافي" يلاحقونها قضائياً

أقامت سيدتان أمريكيتان دعوى قضائية ضد شركة "مكافي" المتخصصة في برامج مكافحة الفيروسات، تتهماها بخداع عملائها للاشتراك في خدمات أطراف ثالثة.

وأشار موقع "بي سي ورلد" المتخصص في مجال التقنية، إلى أن السيدتين زعمتا أيضاً أن الشركة تسرب معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بعملائها لموردي هذه الخدمات دون تصريحات منهم.

وأضاف الموقع أنهما طالبتا بمنع "مكافي" من الاستمرار في ذلك الأمر، مطالبين في ذات الوقت بتعويضات عن الأضرار التي لحقت بهما.

وأوضح "بي سي ورلد" أنه حينما يشتري العملاء برنامج "مكافي" عبر الإنترنت، يظهر لهم قبل التحميل نافذة منبثقة مكتوب عليه "جرب هذا الآن".

وتابع أنها تخدع المستخدمين حيث إنها تظهر كصفحة من صفحات موقع "مكافي"، فيما تشجع المستخدمين على الضغط على زر أحمر لتجريب منتج أخر، الأمر الضروري لإتمام عملية تحميل البرنامج.
"وكالات"