كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين

كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين

09-08-2022 09:10 AM

السوسنة - إعادة شراء السيارات الكهربائية التي ابتاعها المستهلكون، هكذا عرضت شركة "تويوتا" اليابانية، حلّاً لمعالجة عيب اكتشفته في أحد منتجاتها المُباعة.

استدعت تويوتا، في يونيو الماضي، 2700 سيارة من طراز (BZ4X)، أول طراز من السيارات الكهربائية التي تنتجها الشركة، وكانت نصيحة البداية هي الامتناع عن قيادة السيارات.

وأبلغت الوكلاء المحليين بضرورة استلام السيارات، وتخزينها ريثما يتم إصلاحها، على أن يتم منح المشترين سيارات بديلة بصورة مؤقتة.

لكن تويوتا لم تفِ بكلمتها الأولى، ففي موقع "ذا فيرج" التقني، أبانت وثيقة عن نية "تويوتا" بمنح أصحاب السيارات، مزيداً من الهدايا المجانية مقابل "هذا الإزعاج"، مثل شحن مجاني عبر شركة تابعة لتويوتا حتى نهاية عام 2024، أو مبلغ ائتماني يبلغ 5 آلاف دولار وتمديد الكفالة.

وإذا لم يقبل المستهلك، فتويوتا مستعدة لشراء السيارة مقابل أسعار تبدأ من 42 ألف دولار.

ويعيب السيارات، وجود براغ متراخية في العجلات، قد تؤدي إلى انفصالها أثناء القيادة، مما يهدد حياة السائقين.

وكانت المناطق المخصصة لبيع السيارات هي، أوروبا والولايات المتحدة وكندا بالإضافة إلى اليابان.

وقالت وثيقة للشركة اليابانية: "نعلم أن لدى زبائننا الكثير من الخيارات عندما يتصل الأمر بشراء مركبة، ونقدر ولاؤهم ودعمهم خلال الاستدعاء".

وأضافت: "ومع ذلك، إذا لم يكن الزبون معجبا بالخيارات المتابعة، فسنعرض إعادة شراء السيارة، والأمر يعتمد على حالة المالك وظروفه".

   إقرأ أيضاً :



تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

لا يمكن اضافة تعليق جديد

الجيش السوداني يعلن مقتل 7 من الدعم السريع بمعارك في "النيل الأزرق"

فرنسا تطلب اجتماعا طارئا لمجلس الأمن الدولي بشأن لبنان

مركز الخدمات الحكومي بمطار الملكة علياء ينجز 2545 معاملة خلال العيد

اجتماع طارئ لمجلس الأمن الدولي الاثنين لمناقشة التطورات في لبنان

اللواء فايز الدويري ينعى نجله الوحيد جمال إثر نوبة قلبية مفاجئة

رفع قرابة 650 طنا من النفايات خلال عطلة عيد الأضحى في جرش

الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال

الصراع الأمني في إيران بين الحقيقة والتضليل

الغذاء والدواء: حبوب مونجارو التي يعلن عنها بمواقع التواصل تركيبتها مجهولة

الأردن يؤكد ضرورة وقف الاعتداءات الإسرائيلية على لبنان فورا

ارتفاع الصادرات الوطنية 1.6% في الربع الأول من 2026

ارتفاع مساحات الأبنية المرخصة في المملكة بنسبة 29.3 %

الإحصاءات: انخفاض معدل البطالة لإجمالي السكان إلى 16.1%

القضاة: توجه لضم 3 آلاف دونم جديدة إلى التجمع الصناعي الصيني بالقطرانة

تكريم عاملين في سلطة البترا عثروا على مفقودات بقيمة 100 ألف دينار