كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين
السوسنة - إعادة شراء السيارات الكهربائية التي ابتاعها المستهلكون، هكذا عرضت شركة "تويوتا" اليابانية، حلّاً لمعالجة عيب اكتشفته في أحد منتجاتها المُباعة.
استدعت تويوتا، في يونيو الماضي، 2700 سيارة من طراز (BZ4X)، أول طراز من السيارات الكهربائية التي تنتجها الشركة، وكانت نصيحة البداية هي الامتناع عن قيادة السيارات.
وأبلغت الوكلاء المحليين بضرورة استلام السيارات، وتخزينها ريثما يتم إصلاحها، على أن يتم منح المشترين سيارات بديلة بصورة مؤقتة.
لكن تويوتا لم تفِ بكلمتها الأولى، ففي موقع "ذا فيرج" التقني، أبانت وثيقة عن نية "تويوتا" بمنح أصحاب السيارات، مزيداً من الهدايا المجانية مقابل "هذا الإزعاج"، مثل شحن مجاني عبر شركة تابعة لتويوتا حتى نهاية عام 2024، أو مبلغ ائتماني يبلغ 5 آلاف دولار وتمديد الكفالة.
وإذا لم يقبل المستهلك، فتويوتا مستعدة لشراء السيارة مقابل أسعار تبدأ من 42 ألف دولار.
ويعيب السيارات، وجود براغ متراخية في العجلات، قد تؤدي إلى انفصالها أثناء القيادة، مما يهدد حياة السائقين.
وكانت المناطق المخصصة لبيع السيارات هي، أوروبا والولايات المتحدة وكندا بالإضافة إلى اليابان.
وقالت وثيقة للشركة اليابانية: "نعلم أن لدى زبائننا الكثير من الخيارات عندما يتصل الأمر بشراء مركبة، ونقدر ولاؤهم ودعمهم خلال الاستدعاء".
وأضافت: "ومع ذلك، إذا لم يكن الزبون معجبا بالخيارات المتابعة، فسنعرض إعادة شراء السيارة، والأمر يعتمد على حالة المالك وظروفه".
إقرأ أيضاً :
تفاصيل القبض على 6 سعوديين وسيدة باكستانية خالفوا الذوق العام
الداعية بانعمة:رفعت صوتي على أبي فدعا"الله يكسر رقبتك"فانكسرت .. فيديو
3 دول عربية تشارك بمؤتمر في إسرائيل
وفاتان و 3 إصابات بحادث تصادم في المفرق
الأمير فيصل يؤدي اليمين الدستورية نائبا للملك
عراقي يزوّج ابنتيه والمهر نطق الشهادتين فقط
الولايات المتحدة تستضيف كوبا أمريكا 2024
عطية:ليعرف أحفاد القردة والخنازير أن الحدود مع فلسطين مفتوحة
مقتل 8 إسرائيليين على يد مقاوم فلسطيني
موسكو:حرق القرآن الكريم استفزاز وقح وجاهل
تنبيه .. إغلاق شارع الملكة رانيا في هذه الأوقات
العرموطي:لا يُعقل الاعتقال على إعجاب أو تعليق
خبير: هذا ما سيحدث لسعر البنزين بالأردن الشهر المقبل
تصاعد الاحتجاجات في جامعة اليرموك .. تفاصيل
تحديد تعرفة شحن السيارات الكهربائية
وزير العمل:تعديلات الضمان تمسّ المطلقات والمتقاعدين العسكريين
جورجينا وحبيبها القديم بوضعيات فاضحة وردّ فعل رونالدو صدم الجميع
نواب وأهالي:متمسكون بفصل بني عبيد عن بلدية إربد
أفعى بطول 6 أمتار تثير الهلع بالرصيفة والامن يتدخل .. فيديو
بالفيديو .. مشاهد حقيقية لضبط شخص ابتز سيدة على مواقع التواصل
صبي يلعب "الغميضة" في بنغلاديش فعثر عليه بماليزيا
الملك يُغادر أرض الوطن بزيارة عمل لقطر
وفاة ممثلة عربية مشهورة .. ووزير ينعاها