كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين
السوسنة - إعادة شراء السيارات الكهربائية التي ابتاعها المستهلكون، هكذا عرضت شركة "تويوتا" اليابانية، حلّاً لمعالجة عيب اكتشفته في أحد منتجاتها المُباعة.
استدعت تويوتا، في يونيو الماضي، 2700 سيارة من طراز (BZ4X)، أول طراز من السيارات الكهربائية التي تنتجها الشركة، وكانت نصيحة البداية هي الامتناع عن قيادة السيارات.
وأبلغت الوكلاء المحليين بضرورة استلام السيارات، وتخزينها ريثما يتم إصلاحها، على أن يتم منح المشترين سيارات بديلة بصورة مؤقتة.
لكن تويوتا لم تفِ بكلمتها الأولى، ففي موقع "ذا فيرج" التقني، أبانت وثيقة عن نية "تويوتا" بمنح أصحاب السيارات، مزيداً من الهدايا المجانية مقابل "هذا الإزعاج"، مثل شحن مجاني عبر شركة تابعة لتويوتا حتى نهاية عام 2024، أو مبلغ ائتماني يبلغ 5 آلاف دولار وتمديد الكفالة.
وإذا لم يقبل المستهلك، فتويوتا مستعدة لشراء السيارة مقابل أسعار تبدأ من 42 ألف دولار.
ويعيب السيارات، وجود براغ متراخية في العجلات، قد تؤدي إلى انفصالها أثناء القيادة، مما يهدد حياة السائقين.
وكانت المناطق المخصصة لبيع السيارات هي، أوروبا والولايات المتحدة وكندا بالإضافة إلى اليابان.
وقالت وثيقة للشركة اليابانية: "نعلم أن لدى زبائننا الكثير من الخيارات عندما يتصل الأمر بشراء مركبة، ونقدر ولاؤهم ودعمهم خلال الاستدعاء".
وأضافت: "ومع ذلك، إذا لم يكن الزبون معجبا بالخيارات المتابعة، فسنعرض إعادة شراء السيارة، والأمر يعتمد على حالة المالك وظروفه".
إقرأ أيضاً :
السجائر الإلكترونية النظيفة تهدد القلب وضغط الدم
الذهب يستقر مع ترقب خطاب لرئيس المركزي الأميركي
رفع رأس مال الإقراض الزراعي إلى 100 مليون
زلزال بقوة 5.6 يضرب حدود ميانمار الهند
عراقجي يبحث الملف النووي مع وزراء أوروبا
75 شركة تتنافس على ترخيص الطيران المسيّر بالأردن
سوريا: إحباط محاولة فرار جماعي من سجن الكلاسة
أجواء صيفية عادية مستمرة حتى يوم الاثنين
ورشة توعوية للشابات في الكرك لتعزيز مهارات الحياة
افتتاح مهرجان نهر الذهب الثامن في جرش
ترامب يشارك بدورية مع الشرطة والجيش في واشنطن
ميتا توقف التوظيف بوحدة الذكاء الاصطناعي
التربية تدعو مرشحين لإشغال وظيفة معلم .. أسماء
فرض عقوبات على من يعمل بالتطبيقات الذكية دون ترخيص
من هو عمر الكيكي خطيب هيا كرزون
مدعوون للامتحان التنافسي .. أسماء
طب اليرموك تفجع بوفاة الطالب أزهر الزعبي
وقف ضخ المياه عن مناطق في عمان والرصيفة إثر اعتداء على خط الديسي
توضيح حول حقيقة شروط خدمة العلم المتداولة بين المواطنين
ترفيع وإنهاء خدمات موظفين لاستحقاق التقاعد المبكر .. أسماء
مهم بشأن موعد نتائج التوجيهي 2008
التربية تحدد موعد توزيع الكتب المدرسية
الجواز الإلكتروني الأردني متاح دون إلزام بتجديد القديم
مدعوون للامتحان التنافسي في شركة حكومية .. أسماء
تعميم مهم إلى مديري ومديرات المدارس