كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين

كيف تصرفت تويوتا مع خلل يهدد السائقين

09-08-2022 09:10 AM

السوسنة - إعادة شراء السيارات الكهربائية التي ابتاعها المستهلكون، هكذا عرضت شركة "تويوتا" اليابانية، حلّاً لمعالجة عيب اكتشفته في أحد منتجاتها المُباعة.

استدعت تويوتا، في يونيو الماضي، 2700 سيارة من طراز (BZ4X)، أول طراز من السيارات الكهربائية التي تنتجها الشركة، وكانت نصيحة البداية هي الامتناع عن قيادة السيارات.

وأبلغت الوكلاء المحليين بضرورة استلام السيارات، وتخزينها ريثما يتم إصلاحها، على أن يتم منح المشترين سيارات بديلة بصورة مؤقتة.

لكن تويوتا لم تفِ بكلمتها الأولى، ففي موقع "ذا فيرج" التقني، أبانت وثيقة عن نية "تويوتا" بمنح أصحاب السيارات، مزيداً من الهدايا المجانية مقابل "هذا الإزعاج"، مثل شحن مجاني عبر شركة تابعة لتويوتا حتى نهاية عام 2024، أو مبلغ ائتماني يبلغ 5 آلاف دولار وتمديد الكفالة.

وإذا لم يقبل المستهلك، فتويوتا مستعدة لشراء السيارة مقابل أسعار تبدأ من 42 ألف دولار.

ويعيب السيارات، وجود براغ متراخية في العجلات، قد تؤدي إلى انفصالها أثناء القيادة، مما يهدد حياة السائقين.

وكانت المناطق المخصصة لبيع السيارات هي، أوروبا والولايات المتحدة وكندا بالإضافة إلى اليابان.

وقالت وثيقة للشركة اليابانية: "نعلم أن لدى زبائننا الكثير من الخيارات عندما يتصل الأمر بشراء مركبة، ونقدر ولاؤهم ودعمهم خلال الاستدعاء".

وأضافت: "ومع ذلك، إذا لم يكن الزبون معجبا بالخيارات المتابعة، فسنعرض إعادة شراء السيارة، والأمر يعتمد على حالة المالك وظروفه".

   إقرأ أيضاً :



تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

لا يمكن اضافة تعليق جديد

تقدم نحو اتفاق لنزع سلاح حماس في قطاع غزة

أمانة عمّان: 5000 عامل وطن إضافي ولا تسريح للموظفين

عمّان: تراكم النفايات مؤقت بسبب انتقال الشركات

الفيصلي يتعاقد مع الإيفواري جين تشارلز أهوا لمدة موسمين

المجلس القضائي يقرر إجراء تنقلات لعدد من السادة القضاة .. أسماء

تركيا .. اكتشاف مسبح أولمبي يعود إلى ألفي عام

السعودية: اتفاق على استكمال تأسيس تحالف بحري دفاعي متعدد الجنسيات

أردوغان: تركيا راغبة بدور في جنوب لبنان بعد انتهاء مهمة قوة يونيفيل

الاتحاد الأوروبي يلوّح بمقاطعة كأس العالم بسبب خطة فيفا الاستثمارية

روسيا تطور تقنية لعلاج سرطان البنكرياس

برنامج لإحياء الحرف التقليدية الأردنية ضمن فعاليات مهرجان جرش

القضاة يفتتح فعاليات مهرجان صيف عمّان الدولي للتسوق

البرهان يبحث مع سكرتير إيغاد سبل تحقيق سلام مستدام في السودان

ترامب يدرس توسيع العمليات ضد إيران بحملة تستمر أسبوعين

منتدى الفكر العربي يناقش القدس بين استهداف الوجود واستدامة الشاهد الحضاري