صحيفة السوسنة الأردنية

 عندما تتعطل سيارة صديقنا (ابو احمد) يسارع الرجل فورا الى احدى محلات تصليح السيارات لتصليح الخلل الذي طرأ على سيارته العمومي والتي هي مصدر رزقه ورزق عياله ...وما هي الا ساعات قد تطول او تقصر وبعد التفكيك والتركيب وشراء قطع جديدة والاستغناء عن القديمة وبعد ان يدفع اجرة تصليح السيارة وثمن القطع الجديدة ويعود بسيارته لمتابعة عمله كسائق تاكسي طلبا للقمة العيش  ...يجد سيارته بعد بضعة ايام من تصليحها  تتعطل مرة اخرى وغالبا ما يكون السبب هو نفس السبب الذي عطلها في المرة الاولى ...ويسارع ابو احمد للمرة الثانية لنفس (الميكانيكي) الذي صلحها اول مرة وقبض اجرة التصليح ليقول له اترك السيارة وسأحاول تصليحها مرة اخرى ويصلحها بالفعل ويحصل على اجرته مرة ثانية من ابا احمد ...وقد تتعطل السيارة مرة ثالثة ورابعة وخامسة وابو احمد يدفع ...و(الميكانيكي) يقبض... وايضا عندما تذهب ام علي الى الطبيب تشكو من الم في الاذن ...يقوم الطبيب بفحصها بالسرعة الاملائية ويوصف لها 5 الى 7 انواع من الدواء والقطرة والحبوب ...ويأخد اجرته والتي لا تقل عن خمسين دينارا ويطلب منها مراجعته بعد اسبوع وعندها تعود ام علي لتخبر طبيبها انها ما زلت تعاني من الم الاذن تسمعه يقول : اعتقد ان الالم سببه ليس من الاذن بل من الحلق ...مثلا ويعود ليكتب لها دواءا جديدا للحلق وطبعا يأخد منها مرة اخرى اجرة جديدة ...ولا يعلم الا الله متى ستتخلص ام علي من ألم اذنها الشديد ...وكذلك يحصل لصديقنا ابا خليل عندما تتصل به زوجته ام خليل لتخبره عن تعطل الغسالة في بيتهما ...حيث يتصل بكهربائي ليصلحها حيث يحضر ويبدأ بعمليات التفكيك والتركيب هنا وهناك ...وتعود الغسالة فجأة الى العمل ويسأله ابو خليل عن اجرته فيجيب الكهربائي الماهر:(قد ما تؤمر ...مافيش بينا) ...فيصر ابو خليل على الدفع فيطلب صديقنا مبلغا كبيرا ويأخده ويذهب...ولكن ام خليل تتصل مع زوجها في اليوم التالي لتخبره ان الغسالة تعطلت مرة اخرى ... هذه نماذج فقط من مجتمعاتنا العربية ...وليسمح لي القاريء العزيز ان اصف له كيف تتم عملية تصليح السيارة في المانيا مثلا :فعندما يذهب احدنا الى محلات تصليح السيارات يقوم الخبير الفني في الشركة بفحص السيارة بالتعاون مع جهاز الكمبيوتر ليكتشف الخلل بدقة ...ليخبرك بالتفصيل سبب عطل سيارتك ويحدد لك سلفا تكاليف تصليحها ...وبعد ذلك يقوم بتصليح الخلل ويعطيك فاتورة واضحة كتب عليها بدقة ثمن القطع الجديدة واجرة العمل ...وعندما تدفع المبلغ يعطيك وصلا مختوما من الشركة حيث يعتبر هذا الوصل كضمان لمدة سنة ...واذا حصل وتعطلت سيارتك لنفس السبب فتقوم الشركة بتصليحها على حسابها ...ونادرا ما تحصل هذه الحالة .