صحيفة السوسنة الأردنية

عمان - السوسنة - سجلت أجهزة الصرّاف الآلي التابعة للبنوك المرخصة العاملة في المملكة تطوّرا نوعيا على صعيدي ارتفاع أعدادها ومستوى خدماتها المصرفية التي تقدمها وفق أحدث الاساليب العلمية المصرفية المتعارف عليها في دول العالم وبلغت أعداد الأجهزة العاملة في المملكة خلال العام 2012 نحو ( 1291 ) جهازا عاملا بحسب أحدث البيانات الاحصائية المصرفية وفق التقرير السنوي لجمعية البنوك في الأردن .

وزادت الأعداد بنحو (72) جهازا وبنسبة نمو بلغت (6ر5 %) عن مستوياتها المسجلة لفترة المقارنة التي سبقتها وأستحوذت العاصمة عمّان بنصيب الأسد منها وبنسبة تراوحت عند ( 6ر66 % ) من مجمل الأعداد لتحتل بذلك محافظة العاصمة المرتبة الأولى من حيث توزيع أعداد أجهزة الصرّاف الآلي وفق مناطق المملكة تلاها الأجهزة العاملة في محافظة اربد وبنسبة بلغت نحو ( 7ر9% ) من المجمل وجاءت في المرتبة الثانية من الاهمية النسبية لتوزيع أعداد أجهزة الصرّاف الآلي في المملكة ثم محافظة الزرقاء بنسبة بلغت ( 7ر6% ) من مجمل أعداد أجهزة الصراف الآلي العاملة في المملكة لتأتي في المرتبة الثالثة في توزعت باقي الأعداد على باقي محافظات المملكة ومناطقها وبنسب متفاوتة بحسب أحدث دراسة أعدّتها جمعية البنوك بالاردن.

 واشارت البيانات ذاتها الى ان البنوك المرخصة العاملة في المملكة توسعت في أعداد الفروع المصرفية بما في ذلك التوسع في أجهزة الصرّاف الآلي التي تقدم خدماتها ليلا ونهارا وعلى مدار الساعة وتغطّي الأجهزة العاملة للصراف الآلي كافة مختلف محافظات ومناطق المملكة اذ يعتبر مؤشر النمو المتزايد لأعداد وتوسّع انتشار هذه الأجهزة العاملة في مناطق المملكة في ظل مواكبة التطورات الحديثة والنمو السكاني وتعميم الخدمات المصرفية لتغطية كافة محافظات المملكة.

وتقدّم أجهزة الصرّاف الآلي المعتمدة من قبل البنوك المرخصة في المملكة باقة متنوعة من الخدمات المصرفية المختلفة وعلى مدار 24 ساعة متواصلة من أبرزها تسهيل السحب النقدي بالدينار الأردني من قبل العملاء بالإضافة إلى تقديم خدمة الاستفسار عن الرصيد إلى جانب خدمات مصرفية اخرى تتوفر في غالبية اجهزة الصرّاف الآلي اهمها الحصول على كشف حساب مختصر لآخر عمليات أجريت وخدمة تغيير رقم التعريف الشخصي وخدمة تحويل الاموال لحسابات داخل البنك نفسه وخدمة طلب الحصول على دفتر الشيكات وغيرها من الشريحة الواسعة للخدمات المصرفية التي تقدمها اجهزة الصراف الالي .

 ويأتي هذا التطور المتنامي لأعداد أجهزة الصرّاف الآلي في المملكة تمشيا مع مواكبة تطور قطاع الخدمات المالية والمصرفية واستيعاباً للعدد المتزايد من مستخدمي أجهزة الصراف الآلي وتقوم البنوك العاملة والمرخصة في المملكة بكافة مجالاتها على صعيد البنوك التجارية والبنوك الاسلامية وفروع البنوك الاجنبية العاملة في المملكة بزيادة أعداد أجهزة الصراف الآلي لديها ونمت أعداد هذه الأجهزة التي ترتبط طرديا بنمو وزيادة اعداد الفروع المصرفية في مختلف مناطق المملكة.

وتجاوز اجمالي اعداد الفروع العاملة للبنوك المرخصة في المملكة ما يزيد عن ( 702 ) مصرف تغطّي كافة انحاء المملكة توزعت بما يزيد عن ( 540 ) فرعا تابعا للبنوك التجارية الأردنية واستحوذت هذه الفروع التجارية بما نسبته نحو ( 9ر76% ) من مجمل اعداد الفروع المصرفية العاملة فيما استحوذت الفروع التابعة للبنوك الاسلامية بما يزيد عن ( 110 ) فروع مصرفي اسلامي وشكلت مانسبته نحو ( 7ر15 % ) من مجمل اعداد الفروع المصرفية العاملة في مناطق المملكة فيما تجاوزت اعداد فروع البنوك التجارية الاجنبية العاملة في المملكة عن ( 52 ) فرعا مصرفيا تتبع البنوك التجارية الأجنبية العاملة داخل مناطق المملكة .

 وتجاوزت اعداد الموارد البشرية العاملة لدى كافة البنوك المرخصة في المملكة بما يزيد عن ( 17347 ) عاملا وعاملة منها مايزيد عن ( 12830 ) عاملا في قطاع البنوك التجارية الأردنية وبنسبة ( 74 % ) من المجمل تلاها العاملون في البنوك الاسلامية اذ تجاوزت اعدادها ( 2871 ) عاملا وعاملة بنسبة تقارب ( 5ر16 % ) من الاجمالي ثم العاملون في قطاع فروع البنوك الاجنبية في المملكة بما يزيد عن ( 1646 ) عاملا وعاملة وبنسبة ( 5ر9% ) من اجمالي اعداد العاملين.

 إلى ذلك تشهد حركة أجهزة الصرّاف الآلي في المملكة ضغوطا ونشاطا لافتا مع نهاية كل شهر تزامنا مع مواعيد صرف الرواتب الشهرية للعاملين والمتقاعدين سواء أكان ذلك على صعيد القطاع العام الحكومي إلى جانب كافة العاملين في شركات ومؤسسات القطاع الخاص بمختلف نشاطاته وقطاعاته المتوعة وتسجل أجهزة الصرّاف الآلي خلال مواسم الأعياد ضغوطا وازدحاما لافتا لصرف واستلام الرواتب النقدية من خلال البطاقات الخاصة بهذه الأجهزة ويشار في هذا الصدد الى ان البنوك المرخصة العاملة في المملكة أصدرت بطاقات حديثة ومتطورة بدلا من البطاقات القديمة التي كان يتم التعامل بها من قبل واستخدامها لغايات سحب النقود والخدمات المصرفية المتنوعة ضمن أسس حديثة ومتطورة تلبّي حاجات المواطنين في حقل الخدمات المصرفية من خلال أجهزة الصرّاف الآلي اذ تتوفر في بطاقات الصرّاف الآلي الجديدة التي اصدرتها البنوك المحلية العاملة في المملكة مزايا تقنية نوعية متميزّة.

 وتشير بيانات أوليّة الى أن أعداد أجهز الصرّاف الآلي العاملة من خلال البنوك وفروعها المتفرعة عنها في مختلف مناطق ومحافظات المملكة ترتبط بعلاقة طردية من خلال تزايد أعداد الآجهزة تناسبا مع الكثافة السكانية المنتشرة في مناطق المملكة وتزداد أعداد الأجهزة العاملة تناسبا طرديا مع نمو وكثافة السكان وأشارت احصائيات أولية الى ان توزيع اعداد هذه الأجهزة وفقا للكثافة السكانية في المملكة ترتفع بالمعدّل إلى نحو صرّاف واحد لكل 5086 مواطنا مقابل صرّاف واحد لكل 8267 مواطنا خلال عام 2005 وبمعدل يقارب ( 5000 ) مواطن لكل جهاز صراف آلي خلال العام 2012كما تشير الاحصائيات الأولية الصادرةعن البنك المركزي فيما يتعلق بمؤشر عدد البنوك وعدد فروعها العاملة في المملكة منسوبة إلى اجمالي تعداد سكان المملكة حيث قدّر المركزي إلى ان متوسط عدد السكان في المملكة منسوبة إلى عدد البنوك الرئيسية خلال الفترة من 2003 وحتى العام 2010 قد بلغ بمعدل 261 ألف نسمة لكل بنك رئيسي بينما يقدّر البنك المركزي من خلال احصائياته ان متوسط عدد السكان منسوبا إلى عدد الفروع المتفرعة عن البنوك الرئيسية يبلغ بالمعدل حوالي 11 ألف نسمة لكل فرع من الفروع البنكية العاملة خلال فترة البحث من 2003 وحتى 2010 لكن تحسنا ملحوظا ظهر خلال العامين الماضيين وفق المؤشرات الاحصائية التي تشير إلى ان معدل حصة سكان المملكة اصبحت بمعدل( 8831 ) ألف نسمة لكل فرع من فروع البنوك العاملة في المملكة خلال العام 2012 ويعتبر هذا المؤشر متفوقا وفق المعايير والمقاييس الدولية .الراي