صحيفة السوسنة الأردنية

تعد المنظمات الذكية الجيل الجديد من المنظمات في العصر الحالي، وهو بالتالي موجّه نحو الطريقة التي تدار بها المنظمات الحالية والتي تعتمد بشكل كبير على الفكر الجديد والذي يتسم بالبعد الاستراتيجي واستشراف المستقبل واغتنام الفرص وتجنب المخاطر، بالاستناد الى التعليم والتعلم والمعرفة والابداع والابتكار والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وكون المنظمة تتكون من مجموعة من الافراد فإن مفهوم المنظمات الذكية يشير الى الوسط الحسابي لمجموع ذكاءات الافراد العاملين بها بالاضافة الى التفاعل الحاصل بينهم، فالمنظمة الذكية هي المنظمة القادرة على العمل في ظل جميع البيئات المختلفة المستقرة والمتقلبة وبالتالي قادرة على التعامل مع جميع المشكلات والمخاطر والتكيف مع جميع الظروف. فهي تشير لمدى امتلاك المستويات التنظيمية المختلفة للمعرفة والمهارات والخبرات التي تؤهلهم لاتخاذ القرارات الصائبة للتعامل مع البيئات المختلفة.
كي تكون المنظمة ذكية وتعمل بذكاء عليها ان تؤمن وتمارس النقاشات والحوارات المفتوحة بين جميع المستويات التنظيمية، وان يكون لدى العاملين بالمنظمة حب الاستطلاع والاستبصار ودراسة جميع ابعاد القرارات من جميع النواحي ودراسة جميع السيناريوهات الناتجة عنه وهذا يتطلب وجود الثقة بين الموظفين بجميع المستويات الادارية. كما لا بد من قيام الادارة بتلك المنظمات على المعرفة وان تهتم بادارة المعرفة والذاكرة التنظيمية والتعلم التنظيمي لتناقل المعرفة بين الجميع، اضافة الى الرصد المستمر للنظام الايكولوجي للمنظمة والتعلم المستمر.