باحث من اليرموك يفوز بجائزة أفضل ورقة بحثية

mainThumb
جامعة اليرموك

23-12-2024 09:12 PM

إربد - السوسنة

حصل عضو هيئة التدريس في قسم التسويق بكلية الأعمال في جامعة اليرموك الدكتور صالح بزي، على جائزة أفضل ورقة بحثية في مؤتمر ريادة الأعمال من أجل الاستدامة والتأثير للعام 2024، الذي نظمته جامعة قطر.
وبحسب بيان للجامعة، جاء فوز الدكتور بزي بهذه الجائزة، عن دراسته العلمية التي حملت عنوان" التصورات الأخلاقية وجودة العلاقة في الاستخدام المستمر لروبوت الدردشة المعتمد على الذكاء الاصطناعي".
ويستكشف البحث تأثير النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا على تجربة العملاء مع برامج الدردشة على مواقع التجارة الاجتماعية، مع التركيز على جودة العلاقة، والإدراك الأخلاقي، والاستمرار في استخدام برامج الدردشات.
وجرى جمع البيانات لهذه الدراسة من خلال استبيان من عملاء التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة، باستخدام التحليل نمذجة المعادلات الهيكلية الجزئية لأقل المربعات لنموذج البحث.
وكشفت النتائج عن تأثيرات إيجابية كبيرة لتوقع الأداء، وتوقع الجهد، والدافعية الذاتية، والعادة على جودة العلاقة، ومع ذلك، وجُد أن التأثير الاجتماعي له تأثير غير مهم، في حين أظهرت الظروف الميسرة تأثيرًا سلبيًا على جودة العلاقة.
وأظهرت نتائج الدراسة أثر الإدراك الأخلاقي للعملاء بشكل إيجابي على كل من جودة العلاقة والاستمرار في استخدام برامج الدردشة، وكشفت عن أنه يمكن للتطبيقات العملية الناجمة عن هذه الدراسة، مساعدة الشركات في تحسين تنفيذ برامج المحادثة الآلية، وتعزيز العلاقة مع العملاء ومعالجة المخاوف الأخلاقية .  

إقرأ المزيد : 






تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

لا يمكن اضافة تعليق جديد

القبض على شخصين حاولا التسلل من الأراضي السورية إلى الأردن

النيران المستعرة في إسرائيل تحاصر جنود الاحتلال بقاعدة عسكرية

رغم الانفعالات بالمباراة .. إشادة بأداء المخادمة في أبطال آسيا

خبر سار لمتقاعدي الضمان بشأن تأجيل اقتطاع أقساط السلف

56742 سورياً عادوا إلى بلدهم عبر معبر جابر

انقطاع الكهرباء غداً من 8.30 صباحاً وحتى 4 عصراً بهذه المناطق

قانونية النواب تقرّ معدل قانون العقوبات

ارتفاع أسعار الذهب محلياً في آخر تسعيرة

بني مصطفى تترأس اجتماعاً لاعتماد دليل تتبع مشاركة المرأة الأردنية

السجن 20 سنة لـ 4 من 16 متهما بقضايا حيازة مواد متفجرة وأسلحة وذخائر

جيش الاحتلال:إجلاء 3 مواطنين سوريين دروز لتلقي العلاج داخل إسرائيل

بينهم 33 موظفا بالتربية .. إحالة موظفين حكوميين للتقاعد .. أسماء

إرادات ملكية بهذه الأسماء .. تفاصيل

الشيباني يكشف حقيقة ضغوط أمريكا على سوريا للتطبيع مع إسرائيل

الأردن يعرب عن قلقه إزاء توتّر الأوضاع والتصعيد بين الهند وباكستان