صحيفة السوسنة الأردنية

وكالات - السوسنة

لطالما كان التسوق تجربة ممتعة للبعض ومهمة مرهقة لآخرين، لكن الجميع يتفق على أمر واحد: طوابير الدفع الطويلة هي أكثر ما يفسد متعة التسوق. فمن منا لم يشعر بالملل أثناء الانتظار لدقائق وربما ساعات لإنهاء عملية الشراء؟

في عالم سريع الإيقاع، أصبحت الحاجة إلى حلول أكثر كفاءة أمرًا ضروريًا، وهنا يأتي دور التكنولوجيا لتقديم مفهوم جديد كليًا: التسوق بلا محاسبين أو طوابير انتظار.

كيف يعمل التسوق دون كاشير
مع ظهور تقنيات الدفع التلقائي، لم يعد هناك حاجة للتعامل مع الصرافين أو حتى إخراج المحفظة. يكفي أن يدخل المتسوق إلى المتجر، يختار مشترياته، ثم يغادر فورًا، حيث يتم احتساب الفاتورة تلقائيًا وخصمها من حسابه الشخصي.

تعتمد هذه التقنية على أنظمة متقدمة تشمل الرؤية الحاسوبية، حساسات الحركة، والذكاء الاصطناعي، والتي تتابع تحركات العملاء داخل المتجر وتحدد المنتجات التي يأخذونها بدقة. عند الدخول، يقوم المتسوق بمسح تطبيق خاص على هاتفه، ليتم ربطه بحسابه، ثم يمكنه أخذ المنتجات والخروج دون أي تدخل بشري.

لماذا قد يصبح الدفع التلقائي مستقبل التسوق

1- تقليل وقت الانتظار
لا مزيد من الطوابير الطويلة، فبمجرد اختيار المنتجات يمكن للمتسوق المغادرة فورًا، مما يجعل تجربة التسوق أسرع وأكثر راحة.

2- تجربة تسوق أكثر سلاسة
التقليل من الاحتكاك البشري يجعل التسوق أكثر راحة، خاصة مع تفضيل العديد من الأشخاص عمليات الشراء الذاتية.

3- دقة أكبر وأخطاء أقل
الأنظمة الذكية تقلل من أخطاء الفواتير أو نسيان المنتجات غير المحسوبة، مما يجعل عمليات الدفع أكثر دقة.

4- تحسين تجربة العملاء
تمكن هذه التقنية المتاجر من جمع بيانات دقيقة حول سلوك المستهلكين، مما يساعد في تخصيص العروض وتحسين الخدمات.

تحديات تواجه التسوق الذكي
رغم المزايا العديدة، لا تزال هناك عقبات أمام انتشار هذه التقنية، أبرزها:

التكلفة العالية: تعتمد المتاجر على شبكة معقدة من الكاميرات وأجهزة الاستشعار، مما يزيد من تكاليف التشغيل.
مخاوف الخصوصية: جمع بيانات العملاء قد يثير قلقًا بشأن الأمان الرقمي وحماية المعلومات الشخصية.
تأثير على الوظائف: مع تراجع الحاجة إلى المحاسبين، قد تتأثر فرص العمل في قطاع التجزئة.
الأخطاء التقنية: رغم تطور الأنظمة، قد تحدث أخطاء مثل التعرف الخاطئ على المنتجات أو عدم احتساب بعض المشتريات.

هل نشهد قريبًا اختفاء طوابير الدفع
مع تبني شركات كبرى مثل Walmart وAlibaba لهذه التقنية، يبدو أن التسوق الذكي في طريقه للانتشار على نطاق أوسع. ومع ذلك، فإن نجاحه سيعتمد على معالجة التحديات وتحقيق توازن بين راحة المستهلكين وحماية خصوصيتهم .  

إقرأ المزيد : 

• DeepSeek R1: ثورة صينية في الذكاء الاصطناعي
• الإعلان عن مسابقة ملكة جمال الذكاء الاصطناعي