صحيفة السوسنة الأردنية

افتتحت نوكيا، الرائدة عالميا في مجال الاتصالات الخليوية، مكتبها الإقليمي الجديد في بيروت والذي يهتم بشؤون منطقة المشرق العربي. وتسعى الشركة من خلال افتتاح المكتب الجديد إلى تعزيز حضورها في المنطقة وتوفير الدعم اللازم لتحقيق الخطة التوسعية للشركة على المدى الطويل في المنطقة. ويتولى هذا المكتب إدارة عمليات الشركة في كل من لبنان وسوريا والأردن والعراق والأراضي الفلسطينية.

وفي هذا الاطار فسوف يلعب المكتب الاقليمي دورا حيويا لضمان نمو قاعدة عملاء نوكيا في أسواق المشرق العربي وتأكيداً على حرصها على تزويد عملاؤها في المنطقة بأحدث تقنياتها في عالم الاتصالات الخليوية إضافة إلى توفير خبرات نوكيا العريقة في هذا المجال. ومما لا يخفى أيضا الدور المهم الذي سيلعبه المكتب في تطوير العلاقة القوية التي سبق لنوكيا أن أسستها في السوق المحلية على مر السنوات الأخيرة.

وقال كريس برام، نائب الرئيس للمبيعات في نوكيا الشرق الأوسط و أفريقيا: "إن وجودنا هنا في لبنان، كما هو الحال في جميع بلدان المنطقة التي حرصنا على التواجد فيها، انما يدل على وعينا التام بمتطلبات عملاءنا من شركات وأفراد، مما يمكننا من تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المناسبة لطبيعة احتياجات كل بلد. وسيبقى مكتب لبنان، ومكاتبنا الأخرى حول العالم، وفيا لرؤية نوكيا في ايصال الخليوي للجميع وفي تواصل الناس أينما كانوا ومهما كانت هويتهم."

وأكد هيثم الجمل، مدير عام نوكيا لمنطقة المشرق العربي، في هذه المناسبة: "إن مكتب نوكيا الجديد في بيروت يؤكد على التزام نوكيا بلبنان وبمنطقة المشرق العربي التي تضم خمسة أسواق هي: لبنان، سوريا، الأردن، العراق والأراضي الفلسطينية مع عدد سكان إجمالي يتراوح ما بين 60 و65 مليون نسمة. وإذا تطلعنا إلى صناعة الاتصالات الخليوية في هذه المنطقة، نجد أن مكتب بيروت يوفر اليوم الخدمة لـ35 مليون مشترك في الخليوي، معظمهم يستعملون أجهزة نوكيا وذلك بفضل الشبكة الكبيرة من الموزعين والشركاء. وتستثمر نوكيا أيضا في الموارد البشرية وفي المكاتب المحلية لتوفير الدعم طويل الأمد لهذه الأسواق."

وأضاف الجمل: "إن الهدف الأساسي لنا في مكتب نوكيا في لبنان هو العمل على حماية مصالح العملاء وحمايتهم من كل الإختراقات وعمليات الاحتيال التي كانوا يعانون منها في الفترة الأخيرة. ومن أهم أولوياتنا محاربة المنتجات المقلّدة، والحرص على توفير أفضل أنواع الضمان للأجهزة والخدمات وأن يتم تقديم خدمة ما بعد البيع وفق معايير نوكيا. إننا نعمل بجهد مع الجهات المعنية على المستوى المحلي (شركات الاتصالات، السلطات الرسمية، وشركاء التوزيع) للتأكد من اتخاذ تدابير ملموسة على الأرض لتحقيق هذه الأهداف".