زين تقطع الخدمة الهاتفية لعدة ساعات دون انذار

mainThumb

21-10-2012 03:43 PM

 

عمان - السوسنة - أدى عطل فني لدى شركة "زين" الأردن للاتصالات، الى انقطاع خدمة الاتصال عن مستخدمي الشركة، منذ صباح الأحد الى ما بعد ساعات الظهر ، بحسب ما أكده عدد من المواطنين لـ"السوسنة".


وانتقد المواطنون عدم اتخاذ الشركة لأية اجراءات احترازية للحيلولة دون انقطاع الخدمة، فيما قامت الشركة بالاعتذار عن ذلك من خلال صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".


وقالت الشركة، "يرجى العلم انه يوجد عمليات تطوير وتعديل على خدمات الجيل الثاني والجيل الثالث، نأسف لاي ازعاج، نشكر تفهمكم".


لكن عدد من المشتركين مع "زين"، استهجنوا ذلك، وأكد ان ما توارد من ابناء حول قيام الشركة بأعمال صيانة لا يعد مبررا لانقطاع خدماتها.


وقالوا لـ"السوسنة"، إن الشركة كان يتوجب عليها توفير البدائل المناسبة، مشيرين في ذات السياق إلى أن الشركة لم تنوّه إلى أن خللا سيطرأ على الشبكة قبل حدوثها.

 



تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

لا يمكن اضافة تعليق جديد