صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - يعتبر تطبيق تلجرام (Telegram) من أشهر تطبيقات التواصل الحديثة وهو تطبيق يوفر خدمة المراسلة الفورية (Instant Messaging)، وخدمة الصوت (Voice Over IP)، عبر بروتوكول الإنترنت (Internet Protocol) للهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي، ويتم تخزين بيانات التطبيق في خادم تلجرام بدلاً من الجهاز، وتم إطلاق تلجرام لأول مرة في عام 2013 من قبل الأخوين نيكولاي وبافيل (Nikolai and Pavel)، ويقع مقر فريق تلجرام حاليًا في دبي، لكن تطبيق تلجرام ينتمي إلى روسيا، وما يميز هذا التطبيق هو أنه يمكن الأشخاص من المراسلة ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو (حتى 1 جيجابايت).



إيجابيات تطبيق تلجرام
تقدم المنصة العديد من الفوائد لمستخدميها وتتعدد مزايا تطبيق تلجرام، ومن أهمها:

توفر أمان عالٍ، وسرعة في التطبيق باستخدام تقنية التشفير (Encryption Technique).
يمكن إرسال واستقبال ملفات فيديو تصل إلى 1024 ميغابايت.
مشاركة صور ومقاطع الفيديو.
خدمة مراسلة سريعة.
خدمة الدعم الفوري في الوقت الفعلي على Telegram ليتمكن المستخدمون من الاتصال بالشركة لتقديم الأسئلة.
تقديم الأسئلة لإجراء الاستفسارات من ضمن خيارات الإعدادات وإعداد أسئلة الاستطلاع.
الثقة التامة وعدم فقد البيانات خلال تحميل أو تنزيل ملفات.
توفر الخلفيات والأصوات الرائعة لتخصيص التطبيق.
التطبيق مجاني ولا يحتوي على إعلانات ولا يوجد رسوم اشتراك.
أسرع من طرق الاتصال الأخرى.
توفير تخزين البيانات على السحابة غير المحدودة.
خدمة التشفير الكاملة.
وجود قنوات تمكن الأشخاص من الاتصال بالمعلومات دون أن يكون في محادثة جماعية.
نقل الملفات الثقيلة على النظام الأساسي الخاص.
الانضمام إلى الدردشات الجماعية عن طريق اتباع الرابط فقط.
رسائل مجانية ومساحة غير محدودة وبدون قيود.
ترويج الأعمال التجارية.
يمكن التفاعل مع العديد من الأشخاص والتعلم منهم.
يسمح للشركات الكبيرة بمعرفة الآراء حول المنتجات، ويعد مفيد للشركات الصغيرة لمناقشة الأفكار والخطط.


سلبيات تطبيق تلجرام
بعض الأسباب التي من الممكن الابتعاد عن Telegram وأهم المشاكل والصعوبات التي تواجهه التطبيق هي:

يتم التحميل التلقائي على محرك الأقراص أو أنظمة التخزين الأخرى.
تتطلب روبوتات Telegram بعض المعرفة الفنية.
الحاجة إلى اتصالات بالإنترنت.
عدم المعرفة بإرشادات (instructions) القنوات.
لا يمكن معرفة حالة جهات الاتصال ومعرفة أن الشخص الآخر متصل أو غير متصل بالإنترنت.
يعد تطبيق للمراسلة الفورية لكن لا يوجد فيه رسائل صوتية.
عدم وجود اختيارات متعددة، على سبيل المثال، عدم إرسال أكثر من ملف أو إرسالها دفعة واحدة.
عدم القدرة على تحميل الصور في بعض الهواتف النقالة.
إظهار جهات الاتصال الخاصة برقم هاتف للمستخدم وإرسالها إلى الخادم.
يمكن معرفة الأشخاص المسجلين على الشبكة الاجتماعية ومتى تمت زيادة التطبيق آخر مرة.
قائمة جهات الاتصال مبنية على أرقام الهواتف وتتطلب أذونات الاتصال على الأجهزة المحمولة.
لا يتم تشفير محادثات Telegram وعدم حماية الخصوصية.
عدم استخدام التطبيق من جميع الأصدقاء.
يمكن التسجيل فقط باستخدام رقم هاتف محمول بحيث لا يوجد خيار للتسجيل فقط بعنوان بريد إلكتروني أو أي شيء آخر.
عند مغادرة Telegram التأكد من الالتزام بتطبيق مراسلة آمن.