منذ 1994 .. مطار ياباني لم يسجل أي فقدان لحقائب السفر
وكالات - السوسنة
أشارت تقارير اعلامية الى أن مطار كانساي الدولي في اليابان، استطاع أن يحافظ على رقم قياسي فريد من نوعه، يتمثل في عدم فقدان أي حقيبة منذ افتتاحه في سبتمبر(أيلول) 1994، مما جعله محط إعجاب دولي ونموذج يُحتذى به في الدقة والموثوقية.
ووفقًا للتقارير فإنه ومع اقتراب معرض إكسبو 2025 في أوساكا، تتزايد التوقعات حول الدور الذي سيلعبه المطار كبوابة للزوار إلى معرض إكسبو 2025 في أوساكا.
وفي هذا الصدد، سلط تقرير نشرته مجلة "نيكي آسيا" اليابانية، الضوء على كواليس نجاح مطار كانساي في الحفاظ على أمتعة ركابه طوال ما يزيد عن 30 عامًا، بذكر مثال حي لعملية نقل الحقائب منذ لحظة هبوط الطائرات بمدرج المطار حتى تسلم المسافر لكافة أمتعته.
وبيّن المثال، أنه في أواخر مارس الماضي، هبطت طائرة كبيرة تابعة لشركة كاثاي باسيفيك على مدرج المطار، فقام خمسة من موظفي شركة "CKTS" المشغلة للمطار، بنقل الأمتعة إلى شاحنة مخصصة، وتوجهوا على الفور إلى غرفة فرز الأمتعة في مبنى الركاب.
وبمجرد وصول الأمتعة، قام فريق آخر بتفريغ الشاحنة ووضعوا الحقائب على الطاولات الدوارة حسب ترتيب درجات المسافرين على متن الطائرة، وفقًا لبطاقات الأمتعة الخاصة بها، مع التحقق من عدم ترك أي حقائب داخل الحاويات.
وفي غضون اثنتي عشرة دقيقة من الهبوط، اكتملت المهمة وكانت الحقائب كلها جاهزة للتسليم عقب مرورها بسير التفتيش.
ويُعزى السجل الناجح للمطار إلى فرق العمل المتعددة، والتي تختلف مهام كل منها، حيث يتم التأكد من أنواع وعدد الحقائب لكل طائرة ومعلومات عبور الركاب من قبل موظفين أو ثلاثة.
وفي هذا السياق، يوضح تسويوشي هابوتا، المشرف على عمليات الأمتعة في "CKTS"، أنه من المهم أن يتشارك عدة موظفين المعلومات لمنع الأخطاء الناجمة عن الافتراضات الخاطئة.
ورغم أن تقريراً لشركة سيتا، وهي شركة مطورة لأنظمة متعلقة بالطيران ومقرها سويسرا، قد أشار إلى أن شركات الطيران العالمية قامت بإساءة التعامل مع 7.6 قطعة أمتعة في المتوسط لكل 1000 مسافر في عام 2022، إلا أن مطار كانساي الدولي لم يبلغ عن فقدان أي حقيبة بداخله، حتى حينما تعامل مع نحو 10 ملايين حقيبة في العام التالي للتقرير.
ويشير تقرير "نيكي آسيا" أن شركة "CKTS" تعمل تجنيب الركاب الضغط، حيث تضع هدفًا أساسيًا لها يتمثل في توصيل الأمتعة إلى منطقة الاستلام في غضون 15 دقيقة بعد وصول الطائرة، كما يحرص الموظفون على وضع حقائب السفر بحيث تكون مقابضها موجهة نحو الركاب لسهولة حملها من على السير الناقل لها.
وليس ذلك فحسب، حيث يسلم موظفو "CKTS" العناصر المعرضة للتلف مثل الآلات الموسيقية والعربات والألواح الزلاجة مباشرة إلى الركاب، كما تمتد معاملتهم الدقيقة للأمتعة إلى أشياء مثل تجفيف حقائب السفر إذا تعرضت للبلل في المطر.
وقد توجت جودة الخدمة المقدمة بالمطار بالحصول على التقدير الدولي مرارًا وتكرارًا وكذلك تكريمه بالعديد من الجوائز، كان أخرها جائزة "أفضل مطار في العالم لتسليم الأمتعة" في حفل جوائز "مطار العالم 2024" من شركة سكايتراكس البريطانية للأبحاث الجوية، وذلك تقديرًا لكفاءته وسرعته في تسليم الأمتعة للركاب .
إقرأ المزيد :
النقل توضح حول وفاة طفل سقط من باص في إربد
مبعوث البيت الأبيض لشؤون الأسرى إلى الدوحة
قتلى وجرحى عرب جراء انقلاب حافلة متوجهة من السعودية إلى الأردن
أمراض قد تسبب زيادة الوزن المفاجئة
من ذاق مرّ الحياة لن تغريه الفرص
السقا قائماً بأعمال الأمين العام لحزب العمل الإسلامي
خطوات تساعدك على زيادة طولك بعد سن الـ21
عائلة فريد الأطرش تقاضي نانسي عجرم
أبل تكشف عن مواصفات جهاز آيفون 2025
الصحفي علي فريحات .. مبارك الماجستير في الإعلام الرقمي
الأعيان:سلسلة لقاءات مع الشباب في مختلف مناطق الأردن
مياه الأعيان تُناقش آليات سير مشاريع القطاع
العرموطي:عدم دعوة اللجان النيابية للاجتماعات
الأراضي تطلق خدمة تقديم طلبات البيع إلكترونيا بالزرقاء وإربد
الفئات المعفية من أجرة الباص السريع عمان - الزرقاء
انطلاق أولى رحلات الباص السريع من الزرقاء لعمان .. فيديو
مطالبات مالية على مئات الأردنيين .. أسماء
تعميم من وزارتي الداخلية والعمل:الإبعاد خارج الأردن
تطورات الطقس خلال الأيام الثلاثة القادمة
اليرموك تفتح باب الابتعاث بشكلٍ غير مسبوق .. تفاصيل
اشتباك بالأيدي والكراسي في نقابة المحامين .. ماذا حدث
حقيقة تأجيل أقساط سلف متقاعدي الضمان قبل عيد الأضحى
وظائف ومقابلات ببلديات والسيبراني والآثار ومشفى حمزة والاستهلاكية المدنية
مواطن يجهّز 103 نياق لنحرها ابتهاجا بزيارة الملك للزرقاء .. فيديو
موظف سرق دفتر محروقات وحرر طلبات مزورة .. قرار القضاء
تعبئة خزان الوقود صيفا مضرّ أم مفيد .. جواب المعهد المروري
قرار قضائي بالحجز على أموال نائب حالي
الأردن .. انطلاق أول صهريج يعمل بالغاز الطبيعي بدلاً من الديزل