وزير السياحة يكشف حول متضررين يحق لهم الشكوى

mainThumb

03-07-2022 08:42 PM

السوسنة - علق وزير السياحة والآثار نايف الفايز، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، الأحد، على شكوى من عدم التزام شركات السياحة ببرامج الرحلات التي تقدمها.

 
وجاء في الشكوى دعوة إلى “ضبط برامج المكاتب السياحية وشركات الطيران الخاصة، التي تقدم عروض رحلات سياحية”، إضافة إلى أن “شركات السياحة لا تلتزم ببرنامج الرحلة بسبب عدم التزام شركة الطيران أصلاً بمواعيد الإقلاع والعودة” الأمر الذي يؤدي إلى تضرر المسافرين.
 
ورد الوزير الفايز، بأنه من حق كل شخص لا يحصل على الخدمات المعلنة في عروض الرحلات السياحية من قبل المكاتب وشركات الطيران أن يتقدم بشكوى رسمية إلى لجنة السياحة في الوزارة.
 
وأكد أن اللجنة ستقوم بدورها بدراسة الشكوى واتخاذ القرارات التي تحفظ حقوق الجميع، مشددا على أن هذه الإجراءات ممارسة لدينا.