صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - كشفت شركة "أمازون" عن إطلاق ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم "ساعدني على الاختيار"، تهدف إلى تسهيل تجربة التسوق للمستخدمين من خلال تقديم توصيات دقيقة وسريعة بناءً على تحليل سلوكهم في التصفح وسجل المشتريات.

وتندمج الميزة الجديدة داخل تطبيق "أمازون" على نظامي iOS وأندرويد، وكذلك عبر موقع الويب، لتصبح جزءًا من منظومة أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعمل الشركة على تطويرها منذ سنوات.

وتعمل "ساعدني على الاختيار" عبر تتبع عمليات البحث والتصفح وسجل المشتريات، لتقديم اقتراحات مخصصة تتوافق مع أنماط الاستخدام.

فعلى سبيل المثال، إذا كان المستخدم يبحث عن خيمة تخييم وقد اشترى سابقًا أدوات طبخ أو أحذية مغامرات، فإن النظام سيقترح خيمة مناسبة لأربعة أشخاص ومقاومة لكل الفصول.

ويمكن للمستخدمين تحديد النطاق السعري الذي يرغبون به، أو توسيع الخيارات لرؤية منتجات بأسعار مختلفة، مما يمنحهم مرونة أكبر في اتخاذ القرار.

وقال دانييل لويد، نائب رئيس قسم التخصيص في "أمازون"، إن الميزة الجديدة توفر الوقت والثقة، إذ تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات دقيقة بعد استعراض المستخدم لعدد كبير من المنتجات المشابهة.

وتعتمد الميزة على تقنيات متقدمة من خدمات AWS Bedrock، ومحرك البحث OpenSearch، ونظام التوصيات SageMaker، ما يجعلها واحدة من أكثر أدوات التسوق الذكية تطورًا في السوق. وستبدأ "أمازون" في طرح الميزة تدريجيًا للمستخدمين في الولايات المتحدة، على أن يتم التوسع عالميًا لاحقًا.

وتأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من الابتكارات التي قدمتها "أمازون" خلال العامين الماضيين لتعزيز تجربة التسوق بالذكاء الاصطناعي، من بينها المساعد الذكي Rufus للإجابة عن أسئلة المستخدمين حول المنتجات، وأدلة التسوق التوليدية لأكثر من 100 فئة من السلع، وملخصات صوتية للمنتجات والتقييمات، بالإضافة إلى ميزة Lens Live التي تتيح للمستخدمين توجيه كاميرا الهاتف نحو أي منتج في العالم الحقيقي للحصول على اقتراحات مماثلة على "أمازون".