صحيفة السوسنة الأردنية

وكالات - السوسنة

أحدثت إصدارات أنظمة أبل البرمجية الجديدة، iPadOS 18 وiOS 18، موجة من الغضب بين المستخدمين بسبب عدة مشكلات تقنية، أبرزها تعطل الأجهزة وفقدان البيانات.

فقد واجهت الشركة انتقادات شديدة بعد طرح التحديثات التي تسببت في توقف بعض الأجهزة عن العمل وتعطل تطبيقات رئيسية، مثل الرسائل، مما دفع أبل إلى سحب بعض التحديثات مؤقتًا للأجهزة المتضررة.

واجه مستخدمو iOS 18 مشكلة خطيرة في تطبيق الرسائل (iMessage)، حيث أدى خلل في النظام إلى تعطل التطبيق بشكل متكرر عند محاولة فتح محادثات معينة.

هذا الخلل يحدث عند الرد على رسالة تحتوي على "وجه ساعة Watch Face" خاص بساعات أبل ووتش، تمت مشاركته في محادثة iMessage.

يُذكر أن أبل تتيح لمستخدمي أبل ووتش مشاركة واجهات ساعاتهم المصممة خصيصاً من جانبهم مع أصدقائهم إما في صورة رسالة على آي مسج أو رسالة إلكترونية على خدمة أبل للبريد الإلكتروني Mail.

عندما يتم الرد على هذه الرسالة، على هاتف آيفون يعمل بإصدار iOS 18، بأسلوب reply to a message، بحيث يتم الرد على رسالة "وجه الساعة" بشكل مخصص، يتعطل تطبيق 

والضرر لا يقتصر على المحادثة التي تتم داخلها مشاركة "وجه الساعة" والرد عليها، بل يصبح تطبيق الرسائل بالكامل غير عملي للاستخدام، إلى جانب عدم القدرة على التفاعل داخل بقية المحادثات، ويقوم التطبيق بإغلاق نفسه والتعطل والتوقف عن العمل بشكل مفاجئ.

وفقًا لموقع 9to5Mac، فإن الحل الوحيد الحالي لهذه المشكلة هو حذف سلسلة المحادثة بالكامل من أطراف المحادثة، لكن قد يكون ذلك شبه مستحيل، لأن تطبيق الرسائل نفسه لا يعمل بشكل طبيعي، كذلك يصعب حذف المحادثة كاملة من النسخ الاحتياطية، لأن من الصعب الوصول إليها منفردة، وذلك يرجع لطبيعة أسلوب تطبيق iMessage في إنشاء نسخ احتياطية من المحادثات عبر ميزة iCloud Sync للمزامنة السحابية.

الحل الآخر المنطقي هو حذف تطبيق التراسل كاملاً بجميع محادثاته، مما يؤدي إلى فقدان جميع الرسائل والمرفقات مثل الصور والفيديوهات التي لم يتم حفظها خارج التطبيق.

وإعادة المحادثة المحذوفة يؤدي أيضاً إلى تكرار المشكلة، مما يتطلب من أبل إصدار تحديث لإصلاح هذا الخلل في الإصدارات المستقبلية من iOS وwatchOS وmacOS . 

إقرأ المزيد :   

• آبل تعمل على تطوير روبوت منزلي .. إليك التفاصيل
• آبل مع تطور في تحديثات آيفون بفضل الذكاء الاصطناعي