صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - أعلنت شركة "ميتا" أنها أصلحت خللًا تقنيًا في تطبيق "إنستغرام" كان يزعج المستخدمين ويؤثر على وصول القصص التي ينشرونها، خاصة عند نشر عدد كبير منها في يوم واحد.

وقد أثار هذا الخلل موجة من الشكاوى، وصلت إلى رئيس "إنستغرام" آدم موسيري، الذي تلقى رسائل وتعليقات مباشرة من المستخدمين يشكون فيها من انخفاض التفاعل مع قصصهم.

وفي مقطع فيديو نشره موسيري على حسابه الرسمي، قال: "هذا ليس السلوك المقصود من إنستغرام على الإطلاق. لذا، بحثنا في الأمر واكتشفنا ما كان يحدث وقمنا بمعالجة المشكلة"، دون أن يوضح تفاصيل الخلل أو ما إذا كان مرتبطًا بسلوك معين من المستخدمين.

وأشار موسيري إلى أن بعض المتابعين قد لا يشاهدون جميع القصص التي تُنشر على التوالي، مما يؤدي إلى انخفاض الوصول، خاصة إذا شعروا بالإرهاق من كثرة القصص، فينتقلون ببساطة إلى حساب آخر.

ومع ذلك، أكد أن هذا السلوك لن يؤثر بعد الآن على وصول القصص، وطمأن المستخدمين بأن نشر عدد كبير منها في اليوم نفسه لن يقلل من وصولها، خصوصًا القصة الأولى.

وتأتي هذه الخطوة في إطار تحسين تجربة المستخدم على "إنستغرام"، الذي أطلق ميزة القصص قبل أكثر من تسع سنوات، وواصل تطويرها بإضافة خيارات المشاركة والإعجاب، والتكامل مع "سبوتيفاي"، إلى جانب تمكين المستخدمين من التعليق على القصص، مما جعلها جزءًا أساسيًا من التواصل اليومي على المنصة.

اقرأ ايضاً:

• خلل بصري يضرب شاشات بيكسل 10
• رسائل جوجل تضيف ميزتين وتواجه خللًا مفاجئًا
• خلل برمجي يقطع الإنترنت الفضائي لآلاف المستخدمين
• فرصة لن تتكرر .. خلل مفاجئ يجعل صرافًا يوزع أمواله بالكامل