صحيفة السوسنة الأردنية

السوسنة - عمّان – في وقتٍ شهدت فيه فواتير الكهرباء ارتفاعًا ملحوظًا لدى آلاف المواطنين خلال فصل الشتاء، تصاعدت التساؤلات والشكوك حول دقة قراءات العدادات وإمكانية وجود رفع غير معلن للتعرفة الكهربائية. إلا أن الجهات الرسمية تؤكد أن الزيادة حقيقية ومبرَّرة، والقراءات دقيقة، والتعرفة لم تتغير.

زيادة الاستهلاك لا زيادة الأسعار

أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، زياد السعايدة، أن التعرفة الكهربائية ثابتة ولم تشهد أي تعديل منذ عام 2022، موضحًا أن السبب الرئيسي وراء ارتفاع فواتير الكهرباء خلال أشهر الشتاء يعود إلى زيادة الاستهلاك وانتقال المشتركين إلى شرائح استهلاك أعلى، وليس نتيجة رفع الأسعار.

وبيّن السعايدة أن المواطنين يعتمدون بشكل أكبر في الشتاء على وسائل التدفئة الكهربائية، مثل المكيفات والمدافئ والسخانات، ما يؤدي إلى ارتفاع ساعات التشغيل وزيادة الاستهلاك الشهري بشكل طبيعي.

قفزة كبيرة في الأحمال الكهربائية

وكشفت بيانات هيئة تنظيم قطاع الطاقة أن الأحمال الكهربائية خلال شهر كانون الأول/ديسمبر شهدت ارتفاعًا لافتًا تراوح بين 50% و60% مقارنة بشهري تشرين أول وتشرين ثاني.

وأوضح السعايدة أن الاستهلاك في شهري تشرين أول وتشرين ثاني بلغ نحو 2500–2600 ميجاواط، قبل أن يقفز في ديسمبر إلى ما بين 3900 و4200 ميجاواط، وهو ما يفسّر الارتفاع الكبير في قيمة الفواتير لدى شريحة واسعة من المشتركين.

العدادات الذكية… لا مجال للخطأ

وفيما يخص الشكاوى المتعلقة بدقة القراءات، شدد السعايدة على أن 95% من العدادات الكهربائية في المملكة هي عدادات ذكية تعمل إلكترونيًا دون أي تدخل بشري، وتقوم بتسجيل الاستهلاك الفعلي خلال فترة 30 يومًا.

وأكد أن لا وجود لقراءات تقديرية أو خاطئة، وأن العداد هو الفيصل الوحيد بين المواطن وشركة الكهرباء، حيث تعكس القراءة الاستهلاك الحقيقي بدقة عالية.

كيف يمكن تخفيف قيمة الفاتورة؟

ودعت هيئة تنظيم قطاع الطاقة المواطنين إلى ترشيد الاستهلاك من خلال الاستخدام الأمثل للأجهزة الكهربائية، خاصة في فصل الشتاء، مشيرة إلى أن الصيانة الدورية للأجهزة ترفع كفاءتها وتقلل من استهلاك الطاقة.

كما نصح السعايدة بضبط أجهزة التكييف والتدفئة على درجة حرارة 24 مئوية، لما لذلك من دور مباشر في الحد من ارتفاع الاستهلاك دون التأثير على مستوى الراحة داخل المنازل.

آلية واضحة للتعامل مع الشكاوى

وأكدت الهيئة أن أبوابها مفتوحة لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بفواتير الكهرباء، حيث توجد وحدة مختصة تتعامل مع الملاحظات بشكل مباشر.

وأوضح السعايدة أن فرقًا هندسية متخصصة تقوم بزيارة المنازل عند وجود شكوى، ويتم فحص العداد والأجهزة الكهربائية للتأكد من سلامتها، وتحديد أي خلل محتمل إن وُجد، في إطار الشفافية وحماية حقوق المشتركين.

ورغم القلق الشعبي من ارتفاع الفواتير، تؤكد الأرقام الرسمية أن الزيادة ناتجة عن الاستهلاك المرتفع خلال فصل الشتاء، وليس بسبب تغيير في التعرفة أو أخطاء في العدادات. وبين العدادات الذكية، والانتقال إلى شرائح أعلى، يبقى ترشيد الاستهلاك العامل الأهم في ضبط كلفة الطاقة على المواطنين.