سِيَاسَة فَتْح أو إِغْلاَق الأَبْوَاب لِلْمَسْؤُول الأَوَل فِي أَي مُؤَسَسَة
تعتبر سياسة الأبواب المغلقة التي يتخذها بعض المسؤولين في بعض مؤسساتنا العامة أو الخاصة من السياسات الفاشلة في الإدارة، والكثير من خبراء الإدارة في العالم يعتبرونها سياسة الضعفاء وعديمي الثقة بالنفس والذين يعانون من فوبيا مقابلة الأشخاص الأكفأ منهم على كل المستويات. وأصحاب هذه السياسة ييررون ذلك بإنشغالهم الدائم وعدم توفر الوقت لديهم لإستقبال ومقابلة موظفين المؤسسة أو المراجعين وجهاً لوجه، وبالتالي تجعلهم سياستهم هذه يقبعون في مكاتبهم خلف الأبواب المغلقة. علماً بأن المراجعين للمؤسسة وللمسؤول الأول إذا لزم الأمر يمثلون الشريان أو الشريانات الرئيسية داخل كافة الوزارات والمؤسسات والهيئات (الجهات الرسمية والخاصة) التي تمد دوائر المؤسسة المختلفة بالدم وتزودها بالأكسجين وتخلصها من ثاني أكسيد الكربون. وبالتالي فإن التعامل مع جميع شرائح المجتمع داخل المؤسسات الخدمية يتطلب عادةً مجهوداً كبيراً من المسؤول الأول فيها حتى يشعر المراجع بحالة من الرضا عن الخدمات المقدمة له، وهذا بالتأكيد يتطلب تطوير المهارات الشخصية والوظيفية ومهارات الإتصال للمسؤول الأول وفريق عمله داخل الجهات المعنية. ومن الممكن أن تبرر سياسة الأبواب المغلقة في بعض الحالات النادرة جداً نوعاً ما في بعض المؤسسات الخدمية التي يكون فيها المراجعون مزعجون جداً وللغاية وبالخصوص عندما تؤدي مراجعة بعض المراجعين لرأس الهرم مضيعة للوقت وهدر للطاقات والإمكانات. ولكن إغلاق أبواب المسؤول الأول في المؤسسات بشكل عام لا مبرر لها وخصوصاً في المؤسسات الأكاديمية لأن معظم المراجعين من أعضاء هيئة التدريس في الكليات أو الجامعات وهم على علم بأن وقت المسؤول الأول ثمين ويجب مراجعته في القضايا التي لا يمكن حلها من قبل المسؤولين الذين في مستويات تليه في الإدارة. الأمر الغريب جداً أننا قمنا بعد ظهر هذا اليوم الأربعاء الموافق 18/11/2020 بزيارة لإحدى الوزارات في أردننا العزيز. فقابلنا عطوفة الأمين العام للوزارة بكل أريحية وكان لطيفاً جداً ولم نأخذ من وقته أكثر من ثلاثة دقائق: سلَّمْنا عليه وباركنا له (في المنصب ولو كان ذلك متأخراً نوعاً ما) وأوضحنا له وجهة نظرنا في إحدى القضايا الأكاديمية وودعناه ومن ثم غادرنا مكتبه.
كم بلغ سعر الذهب في السوق المحلي الأربعاء
اختتام فعاليات اختبارات جائزة الملك عبدالله الثاني للياقة البدنية
وزير العمل يطلع ميدانيًا على خدمات الضمان الاجتماعي
الجيش الإسرائيلي يجدد إنذاره بإخلاء موانئ يمنية
إغلاق 11 مشروعاً استثمارياً متعثرًا في البحر الميت
رفع العقوبات عن سوريا سينعش قطاع التخليص الأردني
ماكرون: ما يحدث بغزة مأساة إنسانية مروعة
العراق يرحب برفع العقوبات المفروضة على سوريا
عشرات الشهداء جراء القصف الإسرائيلي لجباليا ومخيمها شمال غزة
المملكة المتحدة ترفض الخطة الإسرائيلية بشأن توزيع المساعدات في غزة
2 مليار دينار تداول عقاري بالأردن حتى نيسان 2025
فنانو سوريا يحتفون برفع العقوبات ويشكرون السعودية
التقرير المروري: حوادث تصادم وتدهور في طرق رئيسية
المومني: قانون الجرائم الإلكترونية لا يمنع انتقاد سياسات الحكومة
إنجاز كبير .. بلدية أردنية بلا مديونية
بيان من النقابة بخصوص الحالة الصحية للفنان ربيع الشهاب
مهم من التربية للطلبة في الصفين الثالث والثامن
تحويلات مرورية بتقاطع حيوي في عمّان اعتباراً من الجمعة
تحذيرات من موجة حر غير معتادة .. آخر مستجدات الطقس
متى تنتهي الموجة الحارة وتبدأ الأجواء اللطيفة
هام بخصوص تأجيل السلف والقروض لمنتسبي الجيش
الأردنيون على موعد مع انخفاض ملموس في درجات الحرارة
اكتشاف نيزك قمري نادر في وادي رم .. صور
اعتماد رخص القيادة الأردنية والإماراتية قيد البحث
تراجع كبير بمبيعات السيارات الكهربائية محلياً .. لماذا
الهيئة الخيرية الهاشمية ترفض أكاذيب موقع إلكتروني بلندن .. تفاصيل
حب ميرا وأحمد يُشعل سوريا .. خطف أم هروب